Белян Белчев участва на 3-та годишна конференция Back Office & Operational Excellence in Banking, провела се в Прага

Белян Белчев, директор на управление “Кредитна администрация“ в Пощенска банка, бе сред водещите лектори в Прага на 3-та годишна конференция Back Office & Operational Excellence in Banking с участието на представители от банки от цяла Европа. Сред темите на форума бяха настоящето и бъдещето на бек офис дейностите във финансовата сфера и влиянието на новите технологии върху развитието им.

Белян Белчев запозна участниците с презентация на тема “Трансформация и автоматизация на бек-офис процесите в банкирането“. За основа на лекцията си той използва успехите в трансформацията и дигитализацията на управление „Кредитна администрация“ в Пощенска банка през последните няколко години.

В участието си той обхвана детайлно постиженията и ползите от синергии, оптимизация на процеси, автоматизация на процесите чрез роботизация, стимулиране на екипите да поемат инициатива в тези насоки и да приемат технологиите като техен помощник, а не като заплаха.

В допълнение Белян Белчев се спря и на темата за изкуствения интелект и големите лингвистични модели, както и тяхната потенциална способност да трансформират и автоматизират в още по-голяма степен бек офис дейностите.

На конференцията в Прага Белян Белчев беше част от още два дискусионни панела, в който запозна аудиторията с достиженията и целите на Пощенска банка в следващите години по отношение на устойчивостта на бек офис операциите и поддържане на растежа и клиентския фокус.