Медия център » Новини

Базираният в Люксембург Innovation Fund, собственост на Eurobank Group, инвестира в CSoft

Digital_ID — Wed, 20 May 2026 12:33:34 +0000

Eurobank Group (“Групата“) чрез базирания в Люксембург Innovation Investment Fund S.à r.l. (“Innovation Fund“) обявява стратегическа инвестиция в CSoft – технологична компания със седалище в България, специализирана в основни банкови системи и дигитални решения.

Инвестицията отбелязва следващия етап в развитието на CSoft, като подкрепя растежа ѝ като отличим доставчик на модерни банкови технологични решения и позволява допълнително разширяване на продуктовото ѝ портфолио и международното ѝ присъствие.

CSoft има утвърден опит в предоставянето на основни банкови и дигитални платформи на финансови институции на множество пазари. Нейните решения обхващат ключови области, включително дигитални канали, управление на риска, регулаторно отчитане и оперативна ефективност.
Чрез тази инвестиция CSoft ще ускори допълнително развитието на технологии от следващо поколение, включително подобрена автоматизация, възможности за вземане на решения, базирани на данни и улеснена интеграция в сложни системни среди.

Инвестицията в CSoft е в съответствие с по-широката стратегия на Групата за укрепване на нейната иновационна екосистема и отразява ангажимента ѝ към развитието на технологиите във финансовия сектор.

Групата и CSoft имат дългогодишна история на сътрудничество, която доказва стойността от комбинирането на финансова експертиза с напреднали технологични възможности. Инвестицията надгражда тази стабилна основа и подкрепя устойчивия растеж на CSoft като доверен технологичен партньор на разнообразна и разширяваща се клиентска база.

Postbank с две златни отличия от 16-ото издание на Националния конкурс “Най-зелените компании в България”

Digital_ID — Mon, 18 May 2026 07:44:16 +0000

В София се състоя церемонията по награждаване на призьорите от 16-ото издание на Националния конкурс “Най-зелените компании в България”, организиран от b2b Media. Конкурсът отличава компании от частния и публичния сектор, които през периода 2025–2026 г. реализират зелени кампании, инвестиции, инициативи и програми за устойчиво развитие, както и политики за по-здравословна околна среда.

Postbank бе сред най-големите победители от вечерта, като спечели две златни награди.

В категория “Банков сектор“ безапелационно финансовата институция спечели първата награда за своята програма “Зелени заедно“ – дългогодишен ангажимент, който превръща устойчивостта в споделена ценност и обща кауза. Програмата е пример за това как една компания може да бъде активен двигател на промяна, като мобилизира служителите си, изгражда партньорства и създава инициативи с дългосрочен ефект.

Тя намира своя най-ярък израз в над петгодишното участие на служителите в инициативата “Новата гора на София“, реализирана в партньорство със Столична Община. Повече от 500 доброволци на банката активно участват в засаждане на дървета, облагородяване на терени и възстановяване на природни пространства.
Към тази ангажираност се надгражда и инициативата “Зелена класна стая“, която две поредни години въвлича над 100 служители-доброволци от Postbank, заедно с Мastercard, в обучение чрез преживяване за деца. Природен парк Витоша се превръща в открита класна стая, където най-малките опознават местните екосистеми, учат се да разпознават дървесни видове и развиват отношение към природата чрез игра и откривателство.

Второто златно отличие на Postbank бе оценено и присъдено от журито на конкурса в категория “Зелена CSP кампания“ за зелените инициативи в рамките на „Зелени заедно“, които включват и последователен ангажимент към принципите на кръговата икономика.

Акцията “Ре-агирай, Ре-циклирай!“ е силен пример за това как Postbank превръща устойчивите намерения в реално, измеримо въздействие. В рамките на по-малко от час служителите събират над 300 кг непотребен текстил, който е сортиран и подготвен за повторна употреба – като дрехи втора ръка или като суровина за рециклиране. Екологичният ефект е категоричен: това количество текстил се равнява на 6308 кг спестени вредни емисии и 649 104 литра спестена вода. Тези конкретни показатели демонстрират как отговорното потребление и осъзнатите устойчиви избори могат да се превърнат в част от ежедневната корпоративна култура, водейки до дълготрайно и значимо въздействие върху околната среда.

Зеленият ангажимент на Postbank се разгръща и чрез три издания на “Зелени истории на открито“ – инициатива, чрез която банката “дава глас“ на гората, обновявайки ключова екопътека в Природен парк Витоша.
Естествено продължение е и активното включване на банката в инициатива на район “Витоша“ “Спортувай и почисти – Витоша ти благодари!“.

В Postbank зелените проекти са неразделна част от корпоративната социално-отговорна политика и активната ESG стратегия на институцията. Банката е последователно ангажирана с подобряването на средата чрез начина, по който изгражда своята бизнес стратегия, развива партньорства, прави операциите си по-устойчиви, подкрепя служителите си и управлява дейностите си с грижа към обществото и околната среда. Този интегриран подход превръща Postbank в двигател на положителната промяна и надежден партньор в прехода към по-зелена икономика.

Postbank задава посоката на модерното банкиране с Postbank Next

Digital_ID — Thu, 14 May 2026 13:13:29 +0000

Postbank прави следваща стъпка в трансформацията си към банкиране, вдъхновено от хората, с откриването на Postbank Next – офис от ново поколение, който превръща phygital модела в реално клиентско изживяване.
Това е конкретен израз на новото позициониране на банката – да съчетае технологиите, експертизата и човешкия подход в модерна среда, създадена около нуждите на клиента. Офисът, разположен в най-големия ритейл парк в България – XOPark, въвежда различен подход на обслужване, базиран на синергията между човек и технология.

“С този офис правим следваща стъпка в трансформацията на банковото обслужване. Моделът ни позволява да комбинираме силата на дигиталните технологии с експертизата на нашите екипи и да дадем на клиентите повече контрол, бързина и увереност във всяко взаимодействие с банката“, коментират от Postbank.

Postbank Next променя традиционния подход, при който клиентът разчита изцяло на служител, и го надгражда с по-гъвкаво изживяване, в което дигиталните решения и персоналното обслужване се работят в синергия. Концепцията е вдъхновена от модела “phygital“ (от physical и digital), при който физическите и дигиталните канали се интегрират в реално време.

Многостепенен модел на обслужване, който съчетава ефективност и индивидуален подход.
За разлика от традиционен банков модел, модерният офис се адаптира към индивидуалните нужди на всеки един клиент. Процесът започва с насочване от банков експерт, преминава през зона за самообслужване и при нужда получава персонална консултация – без чакане и без необходимост всяка операция да се извършва от служител.

Интелигентно организирано пространство за гъвкаво клиентско изживяване

Архитектурата на Postbank Next е създадена с фокус върху клиента и начина, по който той взаимодейства с банковите услуги. Вместо да следва традиционната логика на вътрешните процеси, офисът е организиран около реалните нужди на хората чрез няколко ключови зони:

Дигитална зона за експресно банкиране – дава поле за напълно самостоятелно изпълнение на стандартни банкови операции и осигурява на клиентите бързина и независимост;
Дигитална зона – гъвкаво пространство, което осигурява непрекъснатост на обслужването и дава възможност за демонстрации и интеракции в реално време;
Интерактивна зона – демонстративен инструмент за образователно представяне на дигиталните приложения на Postbank и разнообразните възможности отвъд банкирането;
Асистирана зона – модерна среда за персонализирани консултации при важни финансови решения, където чрез лично отношение и експертна подкрепа се изгражда доверие и дългосрочна връзка с клиента;
Зона за видео консултации – осигурява дистанционна видеовръзка с висококвалифицирани експерти за консултации по комплексни банкови продукти.

Част от концепцията на Postbank Next е и представянето на екосистема “отвъд банкирането“ – мрежа от партньорства, която допълва традиционното банково обслужване с услуги и решения, улесняващи ежедневието на клиентите. По този начин Postbank затвърждава позицията си като една от най-иновативните финансови институции в страната и продължава да развива услуги, ориентирани към начина на живот на съвременния клиент.

Петя Димитрова на Money Growth 2026: Влязохме в еврозоната в много добра форма и продължаваме да следваме стратегиите си, за да продължим така

Digital_ID — Wed, 13 May 2026 14:15:35 +0000

“Преходът към еврозоната беше изключително важен за България и за банковия сектор. Искам да поздравя всички банкови служители във всички банки, защото те осъществиха този преход много гладко и много професионално, като работиха през цялото време по празниците, за да се случи това. Също така искам да поздравя всички институции – БНБ, търговските банки и Министерството на финансите. Бяха положени много усилия, провеждаха се обучения, а инвестициите в този процес надхвърлиха 200 милиона евро. Смятам, че това беше усилие, за което банкерите могат да бъдат поздравени, защото беше нещо наистина значимо; всичко работеше добре и това беше много успешен процес“. Това посочи Петя Димитрова, главен изпълнителен директор и председател на УС на Postbank и председател на АББ при откриването на конференцията “Money Growth: Bulgaria in the Eurozone“, организирана днес от “Капитал“ в София.

“Ние сме фокусирани върху консервативни и дългосрочни стратегии. Влязохме в еврозоната в много добра форма и продължаваме да ги следваме, за да бъде това така. Стабилността на банковата система и консервативните политики са ключови за икономиката – това е нейният гръбнак“, посочи Петя Димитрова пред аудиторията.

Тя продължи като отбеляза, че след присъединяването към еврозоната, ако се изключат геополитическите фактори, банковият сектор е много добре капитализиран, много ликвиден и с добри перспективи. “Членството в еврозоната означава съответствие със законодателството на ЕС и ЕЦБ, което улеснява както банките, така и клиентите. Това прави операциите по-лесни, по-сигурни и по-евтини – кредити, инвестиции, ценни книжа, облигации“, отчете успехите Петя Димитрова.

Според нея, геополитическите фактори оказват влияние, но ефектът им не е моментален и ако ситуацията продължи дълго, тя ще се отрази на икономиката и после на банките. “Засега обаче не виждаме сериозно отражение. Банките следят ситуацията внимателно, поддържат резерви и капитал. Централната банка също предприема превантивни мерки. Засега секторът е стабилен, но ако конфликтите се задържат дълго, това може да се промени“, обясни Димитрова.

“Виждаме, че ползите от членството ни вече започват да се реализират. Кредитният рейтинг на страната беше повишен. Преките чуждестранни инвестиции се увеличиха с 87–88% на годишна база. Няма валутен риск. Няма нужда от конвертиране, което означава, че хората не плащат разходи за обмяна на валута, много такси отпаднаха. Така че ефектите са положителни – повече инвестиции, повече капитал и възможности. Това е добра възможност за бизнеса и хората да инвестират и да управляват финансите си“, анализира пред гостите на форума Петя Димитрова.

Относно свободната ликвидност от минималните резерви на банките, тя отбеляза, че това по-скоро е била обществена дискусия. “Банките винаги са били ясни, че има много други механизми и инвестиционни инструменти, не само кредитирането. Не знам защо в съзнанието на хората всичко се свежда до кредити, но има много други възможности за инвестиции и банките ги използват. Ако погледнем първите данни – виждаме увеличение от около или малко под 3%, което означава, че няма нищо извънредно. Активите на банките са около 120 милиарда, депозитите – близо 100 милиарда, като в края на годината има значителен ръст“, акцентира тя.

В участието си в панела Петя Димитрова пространно коментира предизвикателството на дигитализацията и финтех компаниите. Тя отбеляза, че конкуренцията е добра и носи ползи за клиентите. “Имаше дебат дали банките ще изчезнат, но виждаме обратното – банките купуват финтех компании. Дигитализацията прави услугите по-бързи, по-евтини и по-удобни. Всички банки инвестират в това – чатботове, автоматизация, мобилно банкиране и клиентите получават услуги 24/7“. Въпреки това вярвам, че човешкият елемент няма да изчезне, аз застъпвам от много време развиване на модела Phygital. Хората продължават да търсят личен контакт. Банките инвестират и в изкуствен интелект – това е нова ера, която ще направи услугите още по-ефективни”, допълни тя.

По важния въпрос, засягащ списъка на Работната група за финансово действие (FATF), в който България все още фигурира, Петя Димитрова изтъкна факта, че от 25 мерки страната е изпълнила 22. “За банките това означава повече бюрокрация, повече документи и по-високи разходи и вярвам, че трябва да се реши бързо“, сподели тя.

Попитана от модератора на панела какво би посъветвала новото правителство, Петя Димитрова бе конкретна като заяви, че се надява то да остане ориентирано към пазара и да използва всички ползи от членството ни в еврозоната. “Бизнесът вече се възползва, но държавата – недостатъчно. Има огромни възможности, включително налични европейски средства от около 6 милиарда евро, които не са използвани. Моят съвет е да се възползват максимално бързо от тези възможности“, заключи тя в края на дискусията.

Димитър Шумаров: В Postbank разработваме услуги и процеси, така че те да бъдат интуитивни, достъпни и лесни за използване от клиенти с различни нива на дигитални умения

Digital_ID — Wed, 13 May 2026 13:16:18 +0000

Димитър Шумаров, заместник главен изпълнителен директор на Postbank участва в конференцията “The Next-Gen Ecosystem for Digital Identity and Trust”, организирана от Printec. Събитието събра експерти, които дискутираха предстоящите предизвикателства пред дигиталната идентичност и дигиталното внедряване, с които организациите се сблъскват в рамките на новите развиващи се регулации, нововъзникващите стандарти и широкия им обхват на употреба, както и как технологиите могат да помогнат в ежедневните дейности.

В началото Димитър Шумаров представи дългогодишното ползотворно сътрудничество между Postbank и Printec. Едно от неговите успешни измерения е въведеният иновативен начин за потвърждение на платежни документи с дигитален подпис. Като модерна банка, работеща с отношение към опазването на околната среда и с грижа за своите клиенти, финансовата институция беше сред първите на пазара у нас, която въведе подписване на документи с дигитален подпис в цялата си клонова мрежа.

“Отне месеци дебати, за да убедим всички, че това е нещо приложимо и законосъобразно; в момента е регламентирано в Европа и на световно ниво, но тогава беше дискусия дали ще бъде признато като подпис по договор“, посочи той в разговора.
Димитър Шумаров изтъкна, че с това решение Postbank реално e предсказала това, което ще последва през следващите години и, че всички трябва да се подготвят за тази нова реалност, която неминуемо ни настига. “Това, за което говоря сега е вече абсолютен стандарт навсякъде“, допълни той и посочи, че в банковия бизнес доверието е всичко.

Участниците обстойно коментираха и актуалната тема за дигитализирането на услуги и продукти. “Постоянно се ускорява дигитализацията, особено като имате предвид, че клиентската аудитория започва да става все по-млада. Тези потребители отказват да отидат в клона, да дадат данните си там, за да се разпишат и да получат услуга, защото за тях това вече е бреме. Колкото и за нас да звучи шокиращо, потребителите очевидно бързо свикват с промените и с новостите и за компаниите изборът е ясен: или се адаптираш или си извън света“, категоричен бе Димитър Шумаров.

Той отбеляза, че при разработването на дигиталните ни услуги и процеси в Postbank се поставя фокус върху потребителското изживяване, така че те да бъдат интуитивни, достъпни и лесни за използване от клиенти с различни нива на дигитални умения. “Прилагаме ясни стандарти, опростени стъпки и разбираем език, които водят клиента през процеса. Дигиталните решения са проектирани така, че да могат лесно да бъдат подпомагани и от различни категории служители в офисите чрез ясна визуална логика, последователност и предвидимост на действията. Това позволява ефективна подкрепа на клиентите и на място, за тези които предпочитат, без усложняване на процеса, и гарантира уверено и комфортно преминаване към дигитално обслужване за всички“, изтъкна той.

Г-н Шумаров завърши като коментира, че изкуственият интелект изцяло променя структурата на комуникацията между човек и технология. “Тази промяна ще изиска много други фактори по веригата да се променят и то в много скоро време, ако искаме да можем да съществуваме. Наистина е въпрос на съществуване – кой би искал утре да ползва услугите на каквато и да е организация, ако тя не е в състояние да се пригоди към този начин на работа?“, завърши той като се обърна към гостите на събитието.

Румен Радушев: Намираме се в началото на нова индустриална революция, движена от AI

Digital_ID — Tue, 12 May 2026 12:39:10 +0000

“Дигиталната трансформация се превръща в стратегическо предимство, когато я използваме, за да създаваме нови бизнес модели, да подобряваме клиентското изживяване, да оптимизираме операциите и да изграждаме култура на иновации. Това изисква визионерско лидерство, силна технологична основа и целенасочени инвестиции във внедряването и развитието на изкуствения интелект“, заяви Румен Радушев, главен директор “Дигитална трансформация“ и член на Управителния съвет на Postbank, по време на участието си в 17-ото издание на престижния международен финансов форум The Sound of Money, организиран от Profit.bg.

По думите му, когато една организация иска да се трансформира и да оптимизира основните процеси, изкуственият интелект е ключов инструмент. “Той намира приложение навсякъде – от киберсигурността до хиперперсонализацията. В банковия сектор, който е комплексен, с множество паралелни процеси и милионен брой клиенти, AI предоставя следващо ниво на трансформация“, допълни Радушев.

Той подчерта, че технологичните решения вече са налични и въпросът е доколко организациите са готови да ги използват. “Трансформацията е тук, за да остане. Ако не се възползваме от новите технологии навреме, може да се окаже, че пазарът няма нужда от нас. Затова е важно да бъдем пример“, посочи още Радушев. В този контекст той открои и ролята на регулациите във финансовата сфера.

“Регулациите са изключително необходими, а банковият сектор е един от най-регулираните. Те определят ясни и еднакви правила за конкуренция. Те помагат за поддържането на доверието, което е основният капитал на финансовия сектор. Всички регулации, които ЕС прилага, ни помагат за това,“ заключи той.

Участниците в дискусията, сред които бяха Джейсън Пелмар – ръководител на дейността на Световната банка в България, Илия Лингорски – член на Управителния съвет на БНБ, Методи Методиев – заместник-министър на финансите, и Лиляна Павлова – бивш вицепрезидент на Европейската инвестиционна банка, се обединиха около тезата, че България има потенциал да се превърне в значим играч в европейската икономика чрез нов модел на растеж и бързо внедряване на изкуствен интелект.

“Намираме се в началото на нова индустриална революция, сравнима с навлизането на електричеството. AI вече променя из основи начина, по който работят банките – с все по-силен фокус върху данните, автоматизацията, хиперперсонализацията и създаването на нова стойност за клиентите“, отбеляза Радушев.

Като конкретен пример той посочи Postbank, където са създадени два генератора – единият, фокусиран върху преосмислянето на процесите, а другият – върху клиентското преживяване. Тези две направления работят в тясно взаимодействие, за да се ускори и надгради внедряването на изкуствен интелект в цялата организация.

“Вярвам, че когато хората и изкуственият интелект работят заедно, можем да създаваме решения, които са по-бързи, по-гъвкави и много по-добре адаптирани към нуждите на клиентите. Бъдещето е тук. И е вдъхновено от теб“, заключи Главният директор “Дигитална трансформация“ и член на УС на Postbank.

Postbank разширява инвестицията си в образованието с нов етап на програмата “Финансова грамотност“

Digital_ID — Mon, 11 May 2026 12:20:46 +0000

Postbank продължава активната си роля в подкрепа на образованието в България, като обявява нов етап от своята инициатива за развитие на финансовата грамотност сред учениците. Банката ще осигури 100 безплатни абонамента за български училища и учители за достъп до програмата “Финансова грамотност“ през учебната 2026/2027 година, в партньорство с Junior Achievement Bulgaria и “Училищна Телерик Академия“.
Наред с това трите организации разширяват съвместната си инициатива, като надграждат програмата с ново образователна програма, насочена към ученици от 5. до 7. клас. Така партньорството вече обхваща както прогимназиален, така и гимназиален етап, създавайки цялостен подход за изграждане на финансова култура от по-ранна възраст.

Програмата “Финансова грамотност“ има за цел да развие ключови финансови умения у учениците чрез модерно съдържание, практически задачи и интерактивни уроци. Тя подготвя младите хора за отговорно и информирано управление на личните им финанси, като същевременно развива важни умения като критично мислене, анализ на информация и работа в екип.

Новата програма за ученици от 5. до 7. клас ще надгради този подход с адаптирано съдържание, съобразено с възрастовите особености на по-малките ученици. Чрез интерактивни уроци, игрови елементи и практически задачи тя ще въведе основни понятия като спестяване, планиране на бюджет, разумно потребление и стойност на парите, поставяйки стабилна основа за бъдещото развитие на учениците.

“В Postbank вярваме, че финансовата грамотност е в основата на увереното и независимо бъдеще на младите хора. Като иновативен лидер ние разглеждаме финансовата и дигиталната грамотност не просто като образователна тема, а като инвестиция в устойчивото развитие на обществото. Ето защо целенасочено подкрепяме учениците с практични знания и умения, които им помагат да вземат информирани решения, да се ориентират уверено в дигиталната среда и да изградят стабилна основа за своето развитие. За нас това е дългосрочна инвестиция в устойчивото бъдеще на обществото“, коментират от Postbank.

И двете програми са разработени върху авторски материали на Junior Achievement Bulgaria – дългогодишен лидер в изграждането на финансови и предприемачески умения сред младите хора, и следват утвърдената методика “учене чрез правене“, прилагана в над 100 страни. Чрез интерактивни уроци, реални казуси и проектно базирани задачи учениците не само усвояват ключови принципи, но и ги прилагат на практика, изграждайки умения като критично мислене, анализ на информация, работа в екип и предприемачески подход.

“Щастливи сме не само да продължим, но и да надградим прекрасното си партньорство с Postbank и “Училищна Телерик Академия“. След безспорния успех на пилотната ни съвместна програма за гимназиален етап сега обръщаме внимание на най-предизвикателната възрастова група и създаваме материали, които говорят на езика на децата в пред-тийнейджърска възраст и подкрепят техните учители в изграждането на финансова грамотност – ключов за пълноценното развитие на младите хора в днешния свят набор от умения“, споделя Вера Петканчин, изпълнителен директор на Junior Achievement Bulgaria.

Програмите ще бъдат достъпни в дигитален формат през образователната платформа Буки.bg – проект на “Училищна Телерик Академия“. Програмите могат да се интегрират в учебния процес чрез редовни часове, избираеми дисциплини или извънкласни дейности.
“Вярваме, че за да изградим устойчива финансова култура, трябва да започнем рано и да дадем на учителите правилните инструменти. Чрез платформата Буки създаваме готови за прилагане програми, които спестяват време и дават увереност на учителите да преподават нови теми с реална практическа стойност. Разширяването на партньорството ни с Postbank и Junior Achievement Bulgaria ни позволява да достигнем до още повече ученици и да изградим последователен път на развитие – от първите финансови понятия до умения за вземане на информирани решения в реалния живот“, допълва Петър Шарков от Училищна Телерик Академия.

Повече за конкурса:
През учебната 2026/2027 г. първите 50 държавни или общински училища във всяка възрастова група ще получат безплатен достъп до програмите за учебната 2026/27 година.
На този линк може да се запознаете с условията и стъпките за участие в конкурса. Срокът е до 30 май или до изчерпване на абонаментите.
С разширяването на партньорството трите организации затвърждават ролята си на двигател на положителна промяна в образованието в България, като създават цялостна екосистема за развитие на финансова култура – от прогимназиален до гимназиален етап.
Postbank, като една от водещите финансови институции в България и иновативен лидер с дългогодишен опит, продължава да инвестира целенасочено в инициативи, свързани с образованието и устойчивото развитие. Банката активно подкрепя проекти, насочени към изграждане на знания и умения у младите хора, и затвърждава своята роля на отговорен корпоративен партньор.

С обновена визуална идентичност и ново стратегическо позициониране Пощенска банка посреща своята 35-а годишнина

Digital_ID — Tue, 28 Apr 2026 12:26:30 +0000

Пощенска банка посреща 35-ата си годишнина с обновена визуална идентичност и стратегическо репозициониране, разгърнато в платформата “Вдъхновени от теб”. От днес в ефир е новата рекламна кампания на Postbank с дългогодишния ѝ бранд амбасадор Григор Димитров, която ще представи пред публиката модерния характер на един от най-обичаните банкови брандове у нас.

Промяната бележи нов етап в развитието на водещата финансова институция в България като естествено продължение на трансформацията, изградена последователно през последните няколко години.

Новата визуална идентичност демонстрира модернизираното лого на банката: изчистено, минималистично и дигитално по усещане. Ключов елемент в него е speech bubble – знак за диалог и свързаност, който отразява стратегическата посока на банката: от финансова институция към персонален партньор на клиента. Бялото в палитрата носи усещане за яснота, лекота и контрол – ценности, които банката поставя в основата на клиентското изживяване.

Името Postbank, изписано на латиница, подчертава мащаба и модерния характер на бранда, като същевременно запазва разпознаваемостта и доверието, градени с десетилетия. Поставянето на човека – клиента, служителя и партньора – в центъра на всяка иновация намира своя най ясен израз в новия слоган “Вдъхновени от теб“. Вдъхновението се ражда от личните истории, от малките и големите избори, от надеждите, плановете и смелостта да мечтаем, да опитваме отново и да вървим напред Защото всяка промяна, която днес оформя новия стандарт в банкирането, е движена от вдъхновение, доверие и от стремежа да създаваме по добра среда заедно.

Новото позициониране не е само визуална промяна – то е финалният щрих на мащабната дигитална трансформация, реализирана от банката в последните няколко години. Дигитализацията на бранда и новият начин на комуникация с потребителите резултират в изцяло ново мобилно банкиране с висока потребителска оценка, с огромен ръст на новите активни дигитални клиенти, фронт-офис система от ново поколение, нова картова платформа и над 100 внедрени AI решения, трансформиращи обслужването и клиентското изживяване. Успоредно с това банката осигури успешна миграция на системите и плавен преход към новата национална валута.

“Целенасочено и последователно инвестирахме в трансформация, водена от един ключов принцип – реалните нужди на хората. Днес Postbank може уверено да покаже плодовете на тази работа: модернизирани ключови системи, иновативни решения за кредитиране и картови плащания, обновени клонове и иновативни пространства, които съчетават дигитално и физическо клиентско изживяване по начин, непознат досега на българския пазар”, коментират от банката.

В рамките на новото си позициониране Postbank добавя още един ключов акцент – мрежа от ново поколение офиси Postbank NEXT: пространства, интегриращи дигитални технологии, зони за самообслужване и възможности за видео консултации. Моделът “phygital“ съчетава удобството на дигиталното с експертността на физическото присъствие и задава нов стандарт за клиентско изживяване в банковия сектор.

Предстоят нови инвестиционни решения, специализирани продукти за млади клиенти, разширяване на офис мрежата и поредица от иновации, които ще бъдат представяни поетапно през следващите месеци.

Като част от вдъхновената от своите клиенти, партньори и служители трансформация банката организира и още едно уникално преживяване – Postbank Tennis Gala на 12 юни 2026 г. в зала “Арена 8888” в София, когато на корта ще застанат дългогодишният посланик на бранда и най-успешният български тенисист в историята Григор Димитров и гръцкия фаворит на публиката Стефанос Циципас.

С обновената си идентичност Postbank заявява ясна амбиция да чертае бъдещето на банкирането и да внедрява решения, вдъхновени от нуждите на своите клиенти и партньори, които поставят човека като център на всяка иновация.

Научи повече на: Вдъхновени от теб

Белян Белчев: Ангажираността и проявеният интерес от служителите са ключови за устойчивия напредък в дигитализацията в управление “Кредитна администрация“

Digital_ID — Tue, 28 Apr 2026 08:34:50 +0000

Белян Белчев, директор на управление “Кредитна администрация“ в Postbank взе участие в 17-ата международна конференция Annual Operational and Back Office Excellence in Banking Summit, проведена във Виена.

“Активната подкрепа, ангажираността и проявеният интерес от страна на служителите, както и осъзнатото търсене на дигитални решения, са ключови фактори за устойчивия и стабилен напредък в дигитализацията на процесите в управление “Кредитна администрация“. С тези думи обобщи динамиката на внедряването на иновативните модели Белян Белчев по време на участието си в 17-ата годишна среща на върха за оперативна и бек-офис ефективност в банковия сектор.

В рамките на международния форум той представи пред професионалната общност ключовите постижения на Postbank при внедряването на изкуствен интелект, като акцентира върху добавената стойност от комбинацията между генеративен изкуствен интелект и процесна роботизация, както и върху съществуващите ограничения и предизвикателства, свързани с качеството и структурата на данните.

Конференцията, проведена във Виена, събра представители на водещи европейски банки и постави фокус върху практическото приложение на генеративния изкуствен интелект в бек офис операциите, подобряването на клиентското изживяване и повишаването на ефективността и производителността на служителите.

Сред основните теми бяха и предизвикателствата при мащабното прилагане на изкуствен интелект в ключови области като кредитиране, одит, правомерност и управление на регулаторния риск.

В своето участие Белян Белчев очерта и трансформацията в организационната култура на служителите в Postbank, която е базирана на инициативност, проактивност и целенасочено търсене на възможности за дигитализация и автоматизация на бек офис процесите във всички дейности, изпълнявани от екипите.

Доброволци от Пощенска банка засадиха стотици фиданки в “Новата гора на София“

Digital_ID — Mon, 27 Apr 2026 09:38:14 +0000

За пета поредна година Пощенска банка подкрепи инициативата “Новата гора на София“, залесявайки нов терен в района на Дивотинския манастир край Банкя. С последователното си участие в програмата за по-зелена София финансовата институция затвърждава дългосрочния си ангажимент към устойчивото развитие и опазването на околната среда. От началото на своето включване в инициативата доброволците на банката са засадили над 5 000 млади дръвчета в различни райони около София, допринасяйки за по-чист въздух, повече зелени пространства и по-качествена градска среда за бъдещите поколения.

Тазгодишната залесителна кампания се реализира на нов терен в района на Дивотинския манастир край Банкя, като Пощенска банка е сред компаниите с най-последователна и дългосрочна подкрепа за екологичната инициатива на Столична община.

“В Пощенска банка вярваме, че устойчивото развитие започва с реални действия и дългосрочна лична ангажираност. Грижата за природата е в основата на нашата визия за отговорен бизнес – визия, която създава стойност както днес, така и за идните поколения. Доброволното участие на нашите колеги в социално значими проекти е естествен израз на стремежа ни да допринасяме за по-зелена, по-чиста и по-красива среда за всички. За нас истинската позитивна промяна започва с личния пример, а заедно успяваме да постигаме повече“, коментират от Пощенска банка.

Инициативата на Столична община “Новата гора на София“ стартира през 2017 г. с амбицията да превърне неизползвани общински земеделски терени в устойчиви горски площи. Дългосрочната ѝ цел е създаването на зелен пояс около столицата – естествен екологичен буфер в крайградските райони, който допринася за подобряване на качеството на атмосферния въздух. До момента в рамките на проведените залесителни кампании са засадени над 180 000 фиданки в района на кв. “Суходол“, с. Негован и с. Бусманци.

Участието на Пощенска банка за пета поредна година в инициативата е логично продължение на дългосрочния ѝ ангажимент към корпоративната социална отговорност и част от вътрешните програми на институцията за насърчаване на екологичната култура. Чрез включването си в “Новата гора на София“ доброволците на банката последователно допринасят за разширяването на зеления пояс около града, като в предходни кампании са засадили хиляди млади дръвчета в околностите на София.

Пощенска банка целенасочено инвестира в зелени проекти и устойчиви практики, насочени към опазването на околната среда и подобряване на качеството на живот. Тези усилия намират израз и във вътрешната програма “Зелени заедно“, която обединява разнообразни екологични инициативи – сред тях “Новата гора на София“, проектът „Зелена класна стая“, инициативата “Спортувай и почисти – Витоша ти благодари“, “Зелени истории на открито“ и други. Последователният принос на банката в тази област е отличен с редица национални награди за устойчиви политики и практики, сред които Leaders of Influence Awards, “Бизнес хонорис кауза“ и “Най-зелените компании на България“.