Медия център » Събития

Postbank с две златни отличия от 16-ото издание на Националния конкурс “Най-зелените компании в България”

Digital_ID — Mon, 18 May 2026 07:44:16 +0000

В София се състоя церемонията по награждаване на призьорите от 16-ото издание на Националния конкурс “Най-зелените компании в България”, организиран от b2b Media. Конкурсът отличава компании от частния и публичния сектор, които през периода 2025–2026 г. реализират зелени кампании, инвестиции, инициативи и програми за устойчиво развитие, както и политики за по-здравословна околна среда.

Postbank бе сред най-големите победители от вечерта, като спечели две златни награди.

В категория “Банков сектор“ безапелационно финансовата институция спечели първата награда за своята програма “Зелени заедно“ – дългогодишен ангажимент, който превръща устойчивостта в споделена ценност и обща кауза. Програмата е пример за това как една компания може да бъде активен двигател на промяна, като мобилизира служителите си, изгражда партньорства и създава инициативи с дългосрочен ефект.

Тя намира своя най-ярък израз в над петгодишното участие на служителите в инициативата “Новата гора на София“, реализирана в партньорство със Столична Община. Повече от 500 доброволци на банката активно участват в засаждане на дървета, облагородяване на терени и възстановяване на природни пространства.
Към тази ангажираност се надгражда и инициативата “Зелена класна стая“, която две поредни години въвлича над 100 служители-доброволци от Postbank, заедно с Мastercard, в обучение чрез преживяване за деца. Природен парк Витоша се превръща в открита класна стая, където най-малките опознават местните екосистеми, учат се да разпознават дървесни видове и развиват отношение към природата чрез игра и откривателство.

Второто златно отличие на Postbank бе оценено и присъдено от журито на конкурса в категория “Зелена CSP кампания“ за зелените инициативи в рамките на „Зелени заедно“, които включват и последователен ангажимент към принципите на кръговата икономика.

Акцията “Ре-агирай, Ре-циклирай!“ е силен пример за това как Postbank превръща устойчивите намерения в реално, измеримо въздействие. В рамките на по-малко от час служителите събират над 300 кг непотребен текстил, който е сортиран и подготвен за повторна употреба – като дрехи втора ръка или като суровина за рециклиране. Екологичният ефект е категоричен: това количество текстил се равнява на 6308 кг спестени вредни емисии и 649 104 литра спестена вода. Тези конкретни показатели демонстрират как отговорното потребление и осъзнатите устойчиви избори могат да се превърнат в част от ежедневната корпоративна култура, водейки до дълготрайно и значимо въздействие върху околната среда.

Зеленият ангажимент на Postbank се разгръща и чрез три издания на “Зелени истории на открито“ – инициатива, чрез която банката “дава глас“ на гората, обновявайки ключова екопътека в Природен парк Витоша.
Естествено продължение е и активното включване на банката в инициатива на район “Витоша“ “Спортувай и почисти – Витоша ти благодари!“.

В Postbank зелените проекти са неразделна част от корпоративната социално-отговорна политика и активната ESG стратегия на институцията. Банката е последователно ангажирана с подобряването на средата чрез начина, по който изгражда своята бизнес стратегия, развива партньорства, прави операциите си по-устойчиви, подкрепя служителите си и управлява дейностите си с грижа към обществото и околната среда. Този интегриран подход превръща Postbank в двигател на положителната промяна и надежден партньор в прехода към по-зелена икономика.

Postbank задава посоката на модерното банкиране с Postbank Next

Digital_ID — Thu, 14 May 2026 13:13:29 +0000

Postbank прави следваща стъпка в трансформацията си към банкиране, вдъхновено от хората, с откриването на Postbank Next – офис от ново поколение, който превръща phygital модела в реално клиентско изживяване.
Това е конкретен израз на новото позициониране на банката – да съчетае технологиите, експертизата и човешкия подход в модерна среда, създадена около нуждите на клиента. Офисът, разположен в най-големия ритейл парк в България – XOPark, въвежда различен подход на обслужване, базиран на синергията между човек и технология.

“С този офис правим следваща стъпка в трансформацията на банковото обслужване. Моделът ни позволява да комбинираме силата на дигиталните технологии с експертизата на нашите екипи и да дадем на клиентите повече контрол, бързина и увереност във всяко взаимодействие с банката“, коментират от Postbank.

Postbank Next променя традиционния подход, при който клиентът разчита изцяло на служител, и го надгражда с по-гъвкаво изживяване, в което дигиталните решения и персоналното обслужване се работят в синергия. Концепцията е вдъхновена от модела “phygital“ (от physical и digital), при който физическите и дигиталните канали се интегрират в реално време.

Многостепенен модел на обслужване, който съчетава ефективност и индивидуален подход.
За разлика от традиционен банков модел, модерният офис се адаптира към индивидуалните нужди на всеки един клиент. Процесът започва с насочване от банков експерт, преминава през зона за самообслужване и при нужда получава персонална консултация – без чакане и без необходимост всяка операция да се извършва от служител.

Интелигентно организирано пространство за гъвкаво клиентско изживяване

Архитектурата на Postbank Next е създадена с фокус върху клиента и начина, по който той взаимодейства с банковите услуги. Вместо да следва традиционната логика на вътрешните процеси, офисът е организиран около реалните нужди на хората чрез няколко ключови зони:

Дигитална зона за експресно банкиране – дава поле за напълно самостоятелно изпълнение на стандартни банкови операции и осигурява на клиентите бързина и независимост;
Дигитална зона – гъвкаво пространство, което осигурява непрекъснатост на обслужването и дава възможност за демонстрации и интеракции в реално време;
Интерактивна зона – демонстративен инструмент за образователно представяне на дигиталните приложения на Postbank и разнообразните възможности отвъд банкирането;
Асистирана зона – модерна среда за персонализирани консултации при важни финансови решения, където чрез лично отношение и експертна подкрепа се изгражда доверие и дългосрочна връзка с клиента;
Зона за видео консултации – осигурява дистанционна видеовръзка с висококвалифицирани експерти за консултации по комплексни банкови продукти.

Част от концепцията на Postbank Next е и представянето на екосистема “отвъд банкирането“ – мрежа от партньорства, която допълва традиционното банково обслужване с услуги и решения, улесняващи ежедневието на клиентите. По този начин Postbank затвърждава позицията си като една от най-иновативните финансови институции в страната и продължава да развива услуги, ориентирани към начина на живот на съвременния клиент.

Петя Димитрова на Money Growth 2026: Влязохме в еврозоната в много добра форма и продължаваме да следваме стратегиите си, за да продължим така

Digital_ID — Wed, 13 May 2026 14:15:35 +0000

“Преходът към еврозоната беше изключително важен за България и за банковия сектор. Искам да поздравя всички банкови служители във всички банки, защото те осъществиха този преход много гладко и много професионално, като работиха през цялото време по празниците, за да се случи това. Също така искам да поздравя всички институции – БНБ, търговските банки и Министерството на финансите. Бяха положени много усилия, провеждаха се обучения, а инвестициите в този процес надхвърлиха 200 милиона евро. Смятам, че това беше усилие, за което банкерите могат да бъдат поздравени, защото беше нещо наистина значимо; всичко работеше добре и това беше много успешен процес“. Това посочи Петя Димитрова, главен изпълнителен директор и председател на УС на Postbank и председател на АББ при откриването на конференцията “Money Growth: Bulgaria in the Eurozone“, организирана днес от “Капитал“ в София.

“Ние сме фокусирани върху консервативни и дългосрочни стратегии. Влязохме в еврозоната в много добра форма и продължаваме да ги следваме, за да бъде това така. Стабилността на банковата система и консервативните политики са ключови за икономиката – това е нейният гръбнак“, посочи Петя Димитрова пред аудиторията.

Тя продължи като отбеляза, че след присъединяването към еврозоната, ако се изключат геополитическите фактори, банковият сектор е много добре капитализиран, много ликвиден и с добри перспективи. “Членството в еврозоната означава съответствие със законодателството на ЕС и ЕЦБ, което улеснява както банките, така и клиентите. Това прави операциите по-лесни, по-сигурни и по-евтини – кредити, инвестиции, ценни книжа, облигации“, отчете успехите Петя Димитрова.

Според нея, геополитическите фактори оказват влияние, но ефектът им не е моментален и ако ситуацията продължи дълго, тя ще се отрази на икономиката и после на банките. “Засега обаче не виждаме сериозно отражение. Банките следят ситуацията внимателно, поддържат резерви и капитал. Централната банка също предприема превантивни мерки. Засега секторът е стабилен, но ако конфликтите се задържат дълго, това може да се промени“, обясни Димитрова.

“Виждаме, че ползите от членството ни вече започват да се реализират. Кредитният рейтинг на страната беше повишен. Преките чуждестранни инвестиции се увеличиха с 87–88% на годишна база. Няма валутен риск. Няма нужда от конвертиране, което означава, че хората не плащат разходи за обмяна на валута, много такси отпаднаха. Така че ефектите са положителни – повече инвестиции, повече капитал и възможности. Това е добра възможност за бизнеса и хората да инвестират и да управляват финансите си“, анализира пред гостите на форума Петя Димитрова.

Относно свободната ликвидност от минималните резерви на банките, тя отбеляза, че това по-скоро е била обществена дискусия. “Банките винаги са били ясни, че има много други механизми и инвестиционни инструменти, не само кредитирането. Не знам защо в съзнанието на хората всичко се свежда до кредити, но има много други възможности за инвестиции и банките ги използват. Ако погледнем първите данни – виждаме увеличение от около или малко под 3%, което означава, че няма нищо извънредно. Активите на банките са около 120 милиарда, депозитите – близо 100 милиарда, като в края на годината има значителен ръст“, акцентира тя.

В участието си в панела Петя Димитрова пространно коментира предизвикателството на дигитализацията и финтех компаниите. Тя отбеляза, че конкуренцията е добра и носи ползи за клиентите. “Имаше дебат дали банките ще изчезнат, но виждаме обратното – банките купуват финтех компании. Дигитализацията прави услугите по-бързи, по-евтини и по-удобни. Всички банки инвестират в това – чатботове, автоматизация, мобилно банкиране и клиентите получават услуги 24/7“. Въпреки това вярвам, че човешкият елемент няма да изчезне, аз застъпвам от много време развиване на модела Phygital. Хората продължават да търсят личен контакт. Банките инвестират и в изкуствен интелект – това е нова ера, която ще направи услугите още по-ефективни”, допълни тя.

По важния въпрос, засягащ списъка на Работната група за финансово действие (FATF), в който България все още фигурира, Петя Димитрова изтъкна факта, че от 25 мерки страната е изпълнила 22. “За банките това означава повече бюрокрация, повече документи и по-високи разходи и вярвам, че трябва да се реши бързо“, сподели тя.

Попитана от модератора на панела какво би посъветвала новото правителство, Петя Димитрова бе конкретна като заяви, че се надява то да остане ориентирано към пазара и да използва всички ползи от членството ни в еврозоната. “Бизнесът вече се възползва, но държавата – недостатъчно. Има огромни възможности, включително налични европейски средства от около 6 милиарда евро, които не са използвани. Моят съвет е да се възползват максимално бързо от тези възможности“, заключи тя в края на дискусията.

Румен Радушев: Намираме се в началото на нова индустриална революция, движена от AI

Digital_ID — Tue, 12 May 2026 12:39:10 +0000

“Дигиталната трансформация се превръща в стратегическо предимство, когато я използваме, за да създаваме нови бизнес модели, да подобряваме клиентското изживяване, да оптимизираме операциите и да изграждаме култура на иновации. Това изисква визионерско лидерство, силна технологична основа и целенасочени инвестиции във внедряването и развитието на изкуствения интелект“, заяви Румен Радушев, главен директор “Дигитална трансформация“ и член на Управителния съвет на Postbank, по време на участието си в 17-ото издание на престижния международен финансов форум The Sound of Money, организиран от Profit.bg.

По думите му, когато една организация иска да се трансформира и да оптимизира основните процеси, изкуственият интелект е ключов инструмент. “Той намира приложение навсякъде – от киберсигурността до хиперперсонализацията. В банковия сектор, който е комплексен, с множество паралелни процеси и милионен брой клиенти, AI предоставя следващо ниво на трансформация“, допълни Радушев.

Той подчерта, че технологичните решения вече са налични и въпросът е доколко организациите са готови да ги използват. “Трансформацията е тук, за да остане. Ако не се възползваме от новите технологии навреме, може да се окаже, че пазарът няма нужда от нас. Затова е важно да бъдем пример“, посочи още Радушев. В този контекст той открои и ролята на регулациите във финансовата сфера.

“Регулациите са изключително необходими, а банковият сектор е един от най-регулираните. Те определят ясни и еднакви правила за конкуренция. Те помагат за поддържането на доверието, което е основният капитал на финансовия сектор. Всички регулации, които ЕС прилага, ни помагат за това,“ заключи той.

Участниците в дискусията, сред които бяха Джейсън Пелмар – ръководител на дейността на Световната банка в България, Илия Лингорски – член на Управителния съвет на БНБ, Методи Методиев – заместник-министър на финансите, и Лиляна Павлова – бивш вицепрезидент на Европейската инвестиционна банка, се обединиха около тезата, че България има потенциал да се превърне в значим играч в европейската икономика чрез нов модел на растеж и бързо внедряване на изкуствен интелект.

“Намираме се в началото на нова индустриална революция, сравнима с навлизането на електричеството. AI вече променя из основи начина, по който работят банките – с все по-силен фокус върху данните, автоматизацията, хиперперсонализацията и създаването на нова стойност за клиентите“, отбеляза Радушев.

Като конкретен пример той посочи Postbank, където са създадени два генератора – единият, фокусиран върху преосмислянето на процесите, а другият – върху клиентското преживяване. Тези две направления работят в тясно взаимодействие, за да се ускори и надгради внедряването на изкуствен интелект в цялата организация.

“Вярвам, че когато хората и изкуственият интелект работят заедно, можем да създаваме решения, които са по-бързи, по-гъвкави и много по-добре адаптирани към нуждите на клиентите. Бъдещето е тук. И е вдъхновено от теб“, заключи Главният директор “Дигитална трансформация“ и член на УС на Postbank.

Доброволци от Пощенска банка засадиха стотици фиданки в “Новата гора на София“

Digital_ID — Mon, 27 Apr 2026 09:38:14 +0000

За пета поредна година Пощенска банка подкрепи инициативата “Новата гора на София“, залесявайки нов терен в района на Дивотинския манастир край Банкя. С последователното си участие в програмата за по-зелена София финансовата институция затвърждава дългосрочния си ангажимент към устойчивото развитие и опазването на околната среда. От началото на своето включване в инициативата доброволците на банката са засадили над 5 000 млади дръвчета в различни райони около София, допринасяйки за по-чист въздух, повече зелени пространства и по-качествена градска среда за бъдещите поколения.

Тазгодишната залесителна кампания се реализира на нов терен в района на Дивотинския манастир край Банкя, като Пощенска банка е сред компаниите с най-последователна и дългосрочна подкрепа за екологичната инициатива на Столична община.

“В Пощенска банка вярваме, че устойчивото развитие започва с реални действия и дългосрочна лична ангажираност. Грижата за природата е в основата на нашата визия за отговорен бизнес – визия, която създава стойност както днес, така и за идните поколения. Доброволното участие на нашите колеги в социално значими проекти е естествен израз на стремежа ни да допринасяме за по-зелена, по-чиста и по-красива среда за всички. За нас истинската позитивна промяна започва с личния пример, а заедно успяваме да постигаме повече“, коментират от Пощенска банка.

Инициативата на Столична община “Новата гора на София“ стартира през 2017 г. с амбицията да превърне неизползвани общински земеделски терени в устойчиви горски площи. Дългосрочната ѝ цел е създаването на зелен пояс около столицата – естествен екологичен буфер в крайградските райони, който допринася за подобряване на качеството на атмосферния въздух. До момента в рамките на проведените залесителни кампании са засадени над 180 000 фиданки в района на кв. “Суходол“, с. Негован и с. Бусманци.

Участието на Пощенска банка за пета поредна година в инициативата е логично продължение на дългосрочния ѝ ангажимент към корпоративната социална отговорност и част от вътрешните програми на институцията за насърчаване на екологичната култура. Чрез включването си в “Новата гора на София“ доброволците на банката последователно допринасят за разширяването на зеления пояс около града, като в предходни кампании са засадили хиляди млади дръвчета в околностите на София.

Пощенска банка целенасочено инвестира в зелени проекти и устойчиви практики, насочени към опазването на околната среда и подобряване на качеството на живот. Тези усилия намират израз и във вътрешната програма “Зелени заедно“, която обединява разнообразни екологични инициативи – сред тях “Новата гора на София“, проектът „Зелена класна стая“, инициативата “Спортувай и почисти – Витоша ти благодари“, “Зелени истории на открито“ и други. Последователният принос на банката в тази област е отличен с редица национални награди за устойчиви политики и практики, сред които Leaders of Influence Awards, “Бизнес хонорис кауза“ и “Най-зелените компании на България“.

Postbank представя вдъхновяващо Tennis Gala изживяване с Григор Димитров и Стефанос Циципас

Digital_ID — Thu, 23 Apr 2026 12:52:10 +0000

Postbank организира заедно със свои ключови партньори уникален спортен спектакъл с двубой между две от звездите на световния тенис – най-успешният български тенисист в историята и дългогодишен посланик на бранда Григор Димитров и гръцкия любимец на публиката Стефанос Циципас.

Събитието, което ще събере близо 12 000 човека на 12 юни в зала Арена 8888 в София, ще се проведе под патронажа на Президента на Републиката г-жа Илияна Йотова.

Уникалният тенис двубой ще бъде предаван на живо в ефира на bTV. Зрителите ще се насладят на комбинация от тенис на най-високо ниво и зрелищна сценична концепция. Мащабно светлинно шоу и атмосфера на спортен дух ще превърнат Postbank Tennis Gala в едно от най-запомнящите се международни спортни събития на годината. На корта ще излязат играчи, които през последното десетилетие са сред най-разпознаваемите лица на ATP тура. Григор Димитров, достигал до №3 в световната ранглиста и носител на титлата от Финалите на ATP, е един от най-елегантните играчи на съвременния тенис. Стефанос Циципас, финалист на Roland Garros и Australian Open, с дългогодишно присъствие в топ 10 на света, също е сред най-атрактивните тенисисти през последните години.

Двамата вече имат изградено оспорвано съперничество на корта, като са се срещали нееднократно на най-големите турнири в света, включително на Roland Garros и в надпревари от сериите ATP Masters 1000. Последният им двубой датира от 2023 г. на полуфиналите на мастърса в Париж, което прави предстоящата среща в София още по-очаквана за феновете на тениса.

Част от събраните средства ще бъдат дарени на Фондация “Григор Димитров“ и насочени към инициативи, подкрепящи развитието на деца и млади таланти. Подкрепата за младите хора е дълбоко заложена и в корпоративната философия на Postbank с увереността, че техните мечти са основата на бъдещето, което всички желаем да видим.

Събитието се реализира с генералната подкрепа на Visa, съдействието на Nexo, Булстрад, Булстрад Живот и ПОК “Доверие“. Партньори на тенис галата са още Samsung, A1, Системата на Кока-Кола в България, INSA Oil, Asebo, Mellon Bulgaria, CSoft, Printec Group, Pixels, Kalistratov Group, SOT161, Grand Plaza Mall, Mundus services.

Продажбата на лимитиран брой билети ще стартира на 4 май в мрежата на eventim.bg.

Петя Димитрова е носител на специалното отличие “CEO на 2026“ от 15-ото издание на Forbes Business Awards

Digital_ID — Thu, 02 Apr 2026 09:21:14 +0000

Петя Димитрова, главен изпълнителен директор и председател на УС на Пощенска банка и председател на УС на Асоциацията на Банките в България, бе отличена със златна награда в категория “CEO на 2026“ от 15-ото издание на Forbes Business Awards. Наградите насърчават предприемаческата смелост, добрите управленски практики и социалната отговорност – ценности, които изграждат доверие и устойчивост.

За носител на наградата тя бе избрана от 100 доказани бизнес лидери, които споделят ценностите на Forbes. По време на стилната церемония наградата ѝ бе връчена от Милена Драгийска, главен изпълнителен директор на Лидл България. При приемането й тя благодари на организаторите, че през годините са успели да съхранят непреходната тежест и стойност на конкурса.

“Оценявам значимостта на този приз, който получавам от 15-тото издание на престижните Forbes Business Awards. Още по-показателно е това, че се случва в годината, в която Пощенска банка отбелязва своята 35-а годишнина. Искам да посветя тази награда на нашите акционери от силната група Юробанк, към която принадлежим, на нашите клиенти и най-вече на екипа на банката“, посочи от сцената Петя Димитрова.

“Благодарение на моите колеги ние се доказахме като една от най-успешните банки в България, отличен работодател и социално отговорна компания, която въвежда иновациите у нас“, заяви тя в речта си.

* * *
Петя Димитрова е главен изпълнителен директор и председател на УС на Пощенска банка от 2012 г. Под нейно ръководство само за няколко години банката подготви и реализира три мащабни сливания.

Петя Димитрова е двигателят на дългосрочната стратегия на Пощенска банка за устойчиво развитие и визия за “Phygital модел на дигитална трансформация с човешко лице“. Дигиталната трансформация в банката е подкрепена от над 100 планирани инициативи с изкуствен интелект, които обхващат ключови области за обслужване на клиенти.

Г-жа Димитрова е председател на УС на Асоциацията на Банките в България. В тази си роля тя изигра ключова роля за успешното и безпроблемно приемане на еврото в началото на годината.

Председател е и на УС на Фондация “Буров“ – най-старата и изтъкната организация в областта на банковото дело и финансите.

Под нейно ръководство в последните години Пощенска банка спечели близо 100 престижни международни и български награди.

Пощенска банка бе единствената банка, удостоена с награда Effie 2025 от 18-ото издание на конкурса Effie България

Digital_ID — Tue, 09 Dec 2025 11:59:23 +0000

Пощенска банка спечели бронзово Effie от 18-ото издание на престижния конкурс за ефективност Effie България, като бе единствената финансова институция удостоена с приз. Конкурсът се организира от Българската асоциация на комуникационните агенции (БАКА) и е най-значимото събитие за кампании, които съчетават креативност и стратегия с реални резултати.

Отличието бе присъдено на финансовата институция за нейната широкомащабна образователна кампания “Финанси под Ctrl“, насочена към повишаване на дигиталната финансова грамотност в страната.

Проектът има за цел да напътства потребителите във виртуалното пространство и света на електронните плащания, така че пребиваването им онлайн да бъде максимално безопасно, удобно и приятно, като им покаже как да се грижат за сигурността на личните си данни и средства, както и да ги научи да разпознават различни онлайн измами.

С тази кампания Пощенска банка предостави на обществото достъп до знания и инструменти, които да помогнат на потребителите да взимат информирани и уверени финансови решения в дигиталния свят, в който живеем днес.

Петя Димитрова: Приемането на еврото означава просперитет и сигурност за нашата държава

Digital_ID — Thu, 06 Nov 2025 09:52:16 +0000

“За мен е истинска чест и радост да бъда сред вас в навечерието на един, не само повратен, но изцяло нов етап в историята на България – членството ни в Еврозоната. Надявам се всички ние да го осъзнаем и да извлечем максимална полза. Самият факт, че ставаме член на един от най-богатите клубове в света, е голямо признание за усилията и нелесния път, който извървяхме“. Това заяви Петя Димитрова, главен изпълнителен директор и председател на УС на Пощенска банка и председател на УС на АББ в приветственото си слово по време на форума “Дни на еврото в УНСС”, който се провежда във висшето учебно заведение.

“В банковия сектор смятаме, че приемането на еврото е изключително важна стъпка в развитието на нашата страна и се присъединявам към думите на Кристин Лагард, че влизането на България в еврозоната означава просперитет и сигурност за нашата държава“, обърна се към участниците Петя Димитрова.

Пред пълната аула тя представи данни, чрез които всички да добият по-добра представа какво всъщност ни предстои. “Еврозоната е един от най-големите съюзи. Обединява над 5% от световното население, над 350 милиона души. Това, свързано с факта, че сме част от този елит и втората, след долара, в света валута еврото, сам по себе си говори за възможностите, които той открива пред нас. Тук са и всички ползи, които биха могли да произтекат от това да седим на масата и да участваме дейно в тези решения“, посочи Петя Димитрова.

Тя изрично подчерта, че банковата система отдавна е в Банковия съюз и за нея влизането в Еврозоната е една естествена крачка и посока. “През всичките тези години спазвахме всички регулации, направихме нашето банково законодателство съобразно и изцяло в линия с европейското, затова сега ще можем да сме пълноправен член и да видим ползите вече в реално измерение от това да бъдем част от тази общност“, категорична бе тя.

Петя Димитрова изтъкна, че банковата система влиза в Еврозоната напълно подготвена, стабилна и конкурентна. “През последните години ние сме готови, инвестирали сме над 400 милиона лева в това да приведем всички системи към необходимата техническа, финансова и законодателна рамка за това преходът да бъде максимално лесен – без никакво усилие от страна на нашите клиенти и без никаква финансова ангажираност“, каза още тя.

В подкрепа на думите си Димитрова сподели данни, според които банковият сектор у нас управлява активи за над 210 млрд. лв., а отпуснатите кредити са за над 111 млрд. лв. Общата капиталова адекватност е 23,6% спрямо 20,2% за банките в Единния надзорен механизъм. Ликвидността е сред най-високите в ЕС – 234% спрямо 158% за банките в Единния надзорен механизъм. Необслужваните кредити намаляват значително – от 2% през миналата година до 1,8% за текущата“.

“Присъединяването ще задълбочи интеграцията и всички конкурентни пазари от еврозоната ще бъдат част от тази система, ще ни предоставят нови инструменти и нови капиталови възможности, ще спомогне да подобрим своята финансова грамотност, своята доходност и място в този съюз“, допълни тя.

Петя Димитрова обясни пред аудиторията, че банките у нас предоставят едни от най-конкурентните условия в Европа. “Ние сме с едни от най-ниските такси и с едни от най-ниските лихвени нива в страните от еврозоната. Искам да подчертая, че ние ще влезем с тези нива – няма да се повишава нищо и ще бъдем максимално открити, за това потребителите да разберат ползите“, заяви тя.

Димитрова добави, че премахването на валутните бариери води след себе си и изграждане на по-силно доверие в общата икономическа рамка. По думите й, “това ще донесе много ползи и отваряне както на икономиката, така и на банките към една по-добра система, в която ние ще можем, при добро управление, да извлечем най-доброто за нас като бизнес и като граждани“.

В словото си пред гостите и академичната общност от преподаватели и студенти, Петя Димитрова постави акцент, че присъединяването на България към еврозоната открива нови хоризонти и създава значителни предимства. “Една и съща валута в множество държави означава по-голяма предвидимост и удобство при пътувания, обучения и международни инициативи“, поясни тя.

По-късно тя, съвместно със свои колеги изпълнителни директори на банки, се присъедини към панел, посветен на ползите от приемането на единната европейска валута. Помолена да ги обобщи, Петя Димитрова посочи, че в ежедневието транзакционните разходи ще намалеят. “Всичко, което е свързано с превалутиране, хеджиране, ще отпадне. Ще окаже силно влияние върху бизнеса и ще даде възможност ние да преоткрием нови пазари, в които може да инвестираме с много по-добра фискална подготовка и култура“, обясни тя.

Димитрова отбеляза, че от глобална гледна точка, влизането в еврозоната е изключително важно за бизнеса и за инвестициите. “Кредитният рейтинг на България се повиши, което отваря веднага възможността държавата, инвеститорите и бизнесът да инвестират по-евтино, по-сигурно и с по-голяма доходност“, допълни тя.

“В еврозоната банките имат 1% минимален резерв. Ние имаме 12%. От 1 януари и това ще отпадне, ние ще бъдем приравнени с страните от еврозоната, което ще освободи ликвидност от около 16 милиарда лева в системата. Това означава, че ние ще имаме доходността, свободата и сигурността да инвестираме без всякакви флуктуации, които една местна валута, в която и да е държава, би имала“, посочи още в отговора си Петя Димитрова.

Попитана от модератора как ще се развие темата за дигиталното евро, Димитрова отбеляза, че такова ще има със сигурност. “Кешът и банкнотите обаче ще останат и няма да бъдат премахнати. Искам да подчертая, че едното не заменя другото. Потребителите ще имат възможност да избират начина, по който да разплащат – с кеш, дигитална евро, с карти, с мобилни устройства, с биометрични данни“, посочи тя.

На въпрос от студент как преминаването към еврото ще спомогне за борбата със сивия сектор, Димитрова посочи, че това е борба, която цял свят води, включително Европейският съюз и страните от еврозоната. “Всички законодателни рамки, които се доближават и изцяло се интегрират с тези на Еврозоната, следва да доведат до изсветляване на сивия сектор, както и по-голямо наблюдение, и спазване на тези регулации“, отбеляза тя.

Борислав Диков: В Пощенска банка предлагаме продукти, при които клиентът е във фокуса и те посрещат неговите желания

Digital_ID — Wed, 18 Jun 2025 08:44:09 +0000

Човешкият фактор остава от ключово значение за сигурността в банковия сектор и макар изкуственият интелект да играе все по-значителна роля, това само повишава важността на финансовата грамотност. Това бе едно от заключенията в рамките на панела “Финанси, технологии и киберсигурност“ на събитието Tech of Tomorrow на Investor.bg.

Борислав Диков, директор управление “Дигитално банкиране и иновации“ на Пощенска банка, цитира данни на Евростат, според които около 31% от българите използват интернет банкиране, но макар да има ръст, делът остава под този за Европа – 67%. “Потребителите виждат ползите от онлайн банкирането, но оставаме далеч от т. нар. безкешови общества“, коментира той.

Борислав Диков засегна и темата за моделите на отложено плащане като акцентира, че в Пощенска банка има много и различни инструменти за финансиране, а това е един от тях. “Преди няколко години пуснахме в иновативния ни мобилен портфейл ONE Wallet възможността за разсрочване на покупки с кредитна карта и то буквално с три клика. Тази услуга веднага демонстрира огромния си потенциал, защото клиентите я припознаха мигновено и я ползват“, сподели той.

Борислав Диков коментира, че все повече от големите банки се стремят да отговарят на нуждите на своите потребители, а не просто да създават продукт заради самия продукт. “В Пощенска банка се стремим все повече да отговаряме на нуждите на клиентите. Ние анализираме внимателно огромни количества данни с клиентските търсения, за да представим продукти с customer centric approach, в който клиентът е във фокус на продукта и посрещаме неговите желания“, обясни той.

По отношение на самото използване на дигитални услуги, клиентите все повече намират смисъл в това и изискванията, и предпочитанията им стават все повече, категоричен бе още той. Попитан от модератора на панела дали българите имат необходимата дигитална грамотност и умения, за да се справят в съвременния цифров свят, Борислав Диков даде пример с кампанията “Финанси под CTRL“ на Пощенска банка. “Тя се утвърди като изключително успешен и широкомащабен проект за дигитална финансова грамотност и даде възможност на желаещите да измерят и нивото на своята дигитална финансова грамотност чрез теста “Измери своето fIQ“ (Financial Intelligence Quotient)“, разясни той. Диков подчерта, че “цели 73% от участниците в теста са постигнали резултат, съответстваш на fIQ над 120, което ги определя като хора с висока финансова грамотност и само потвърждава качеството и ефективността на интерактивното обучително съдържание в платформата“.

Диков също подчерта, че макар големите банки да инвестират изключително много в сигурност, остава и отговорността на клиента да се предпазва. Той даде пример с “ключалка, която независимо от това колко е сигурна, ако ключът е в нея, това няма значение”.

Той също така предупреди, че самите атаки, като т. нар. фишинг, стават все по-персонализирани и по-добре издържани, като напомни отново, че никога никоя банка няма да изисква конфиденциални данни от своите клиенти по имейл или телефон.

За Борислав Диков финтех компаниите имат своите безспорни предимства като бързина, скорост за вграждане на решения time to market, те имат гъвкавост на концепциите си, която е изключително важна, защото клиентското изживяване е водещо в наши дни. “В това отношение банките, макар че се променят с ускорени темпове, срещат препятствия и най-сериозното са регулациите. Това, обаче и нашето най-голямо предимство, защото говорим преди всичко за сигурност. Партньорства с финтех компании са напълно реални за банки, които желаят да доставят първокласни дигитални услуги на клиентите си“, отбеляза той.