Медия център » Събития

Петя Димитрова: Българската банкова система изпъква с по-добри показатели спрямо други банкови общности в Европа

Digital_ID — Wed, 24 Jun 2026 10:26:15 +0000

В София се състоя официалната церемония по връчването на Годишните награди “Банка на годината за 2025 г.“, организирани от Асоциация “Банка на годината“.

Петя Димитрова, главен изпълнителен директор и председател на УС на Postbank и председател на УС на Асоциацията на банките в България посочи в приветствено слово към гостите, че банките у нас са стабилни, добре капитализирани и ликвидни. Тя отбеляза, че българската банкова система изпъква с по-добри показатели спрямо други банкови общности в Европа.

“Банковата система е гръбнакът на всяка една икономика и няма как една държава да се развива добре, ако банките не са стабилни и нямат тези високи показатели, които отчитаме“, категорична бе Петя Димитрова. В словото си тя изрази увереност, че банките и занапред ще преодоляват успешно всички предизвикателства, пред които се изправят.

По време на церемонията Postbank бе отличена в категория “Най-добър действащ банков дигитален проект“ за корпоративната си платформа за управление на знания с изкуствен интелект EVA AI.

Отличието е особено значимо, защото е единствената награда в областта на изкуствения интелект – сфера, в която Postbank последователно инвестира, развива реални решения и утвърждава позицията си сред пионерите, и лидерите в прилагането на AI и дигитални решения в банковия сектор. EVA AI е разработена от Postbank за служителите в клоновата мрежа, контактния център и вътрешните екипи на банката. Платформата използва генеративен изкуствен интелект, Enterprise RAG архитектура и knowledge graph подход, като чрез естествен разговорен интерфейс осигурява бърз и лесен достъп до оперативно знание на банката, вътрешни процедури, правила, инструкции и други.

“Радвам се много за тази награда, защото EVA AI реално помага на нашите служители по-бързо да усвояват знания и по-лесно да обслужват клиентите. Искрено искам да ги поздравя и да им благодаря за ежедневните усилия, които полагат“, посочи Петя Димитрова при приемането на отличието.

С още едно отличие от вечерта бе наградена Postbank: Специалната награда “Устойчив банков бранд“.

“Благодаря преди всичко на акционерите ни и на своя изключителен екип в Postbank, чийто принос стои в основата на днешния ни успех. Той е потвърждение, че правилната стратегия на устойчиво развитие, ориентирана към дигитални иновации, ефективност и стабилност, носи дългосрочни резултати“, заяви Петя Димитрова като прие статуетката.

Сред официалните гости на събитието тази вечер, организирано от Асоциация “Банка на годината“, бяха президента на Република България Илияна Йотова, Петър Чобанов, подуправител и член на Управителния съвет на Българската народна банка, Йорданка Чобанова, ръководител на Представителството на Европейската комисия в България. Наградите “Банка на годината“ се връчват у нас от 1992 година насам.

Петя Димитрова: С инвестициите си трябва да допринасяме за по-добре подготвено, конкурентоспособно и устойчиво общество, защото всички живеем в него

Digital_ID — Thu, 18 Jun 2026 14:26:40 +0000

В София се проведе конференцията “Фондонабиране във времена на кураж: Прекрачване на познатите граници“. Тя се реализира по инициатива на Фъндрейзинг клуб България и се организира от Български център за нестопанско право с финансовата подкрепа на Фондация “Америка за България“ в рамките на проект “По-силни заедно: ангажиране на други сектори в инициативи на граждански организации (2026–2028)“.

Петя Димитрова, главен изпълнителен директор и председател на УС на Postbank участва в панела “CEO talks: Социалното въздействие на инвестициите върху развитието на обществото“. Участниците запознаха гостите с мащабни програми за корпоративна социална отговорност, които развиват техните компании. Обсъдиха ролята на бизнеса в мобилизирането на частния капитал за обществено благо – като възможности и предизвикателства.

“В Postbank разработваме мащабни програми за корпоративна социална отговорност, чрез които засилваме ролята на бизнеса в мобилизирането на частен капитал за обществено благо. Вярваме, че социалното въздействие върху обществото и печалбата могат да вървят ръка за ръка. Като част от Групата на Юробанк, ние следваме дългосрочна политика за устойчиво развитие и отговорно финансиране. Postbank е и първата банка в България, която се присъедини към един от най-важните международни стандарти за устойчиво банкиране, а именно програмата на UNEP FI – “Принципи за отговорно банкиране”, това заяви Петя Димитров в началото на разговора. И обясни, че Postbank активно разработва решения в областта на зеленото финансиране, енергийната ефективност и подкрепата за устойчиви инвестиции както за корпоративни, така и за индивидуални клиенти.

“Ние сме силно ангажирани с финансовата и дигиталната грамотност. Кампаниите “Финанси под контрол“ и “Gen Z говори за пари“ са специално насочени към подобряване на финансовата грамотност и дигиталната сигурност сред младите хора“, посочи тя.

“През годините развиваме дългосрочни партньорства със SoftUni, Junior Achievement Bulgaria, Telerik Academy School, УНСС, Софийския университет и други образователни институции. Подкрепяме и детската музикална група Bon-Bon, на чиито изпълнения се наслаждаваме на много от нашите корпоративни събития“, представи пред гостите част от инициативите на финансовата институция тя.

“За нас това не са просто социални инициативи, а инвестиции в по-добре подготвено, по-конкурентоспособно и по-устойчиво общество. В Postbank сме силно ангажирани с финансовата и дигиталната грамотност, защото вярваме, че устойчивото развитие започва с добре подготвени хора“, категорична бе Петя Димитрова.

Тя се обърна към всички присъстващи и апелира да правят така, “защото трябва да осъзнаем, че всички живеем в едно общество“. Не развиваме тези каузи само, за да се похвалим, че го правим, а за да променим обществото, в което живеем. Ние сме “за“ и “про“ каузите, които ще направят обществото по-добро за нас и нашите деца и сме напълно отдадени на тази идея, добави още тя.

Петя Димитрова допълни, че в същото време в банката продължава разработването на няколко ESG инициативи, фокусирани върху екологичната устойчивост и екологичната отговорност. “През последните години доброволци на Postbank участват редовно в мащабни инициативи за засаждане на дървета като част от кампанията “Нова гора на София“, допринасяйки за по-устойчива градска среда и подобрено качество на въздуха“, каза тя.

Тя изтъкна, че е особено важно предприемачите не само да имат иновативни идеи, но и да притежават реално разбиране за финансово планиране, управление на риска и устойчив растеж.

В заключение, Димитрова посочи, че с навлизането на изкуствения интелект във всички области на живота, следва да го ползваме и при набирането на фондове, както и за развиване и популяризиране на благородни каузи.

Postbank отбеляза 35 години в България със събитие, което събра световен тенис, бизнес елита и хиляди гости

Digital_ID — Mon, 15 Jun 2026 11:16:46 +0000

• Postbank отбеляза 35 години с най-мащабното и впечатляващо тенис събитие, организирано досега в страната, допълнено от бляскав празник за служителите.
• Под патронажа на Президента на Република България Илияна Йотова Postbank Tennis Gala привлече силно институционално и международно присъствие, обединявайки представители на държавното ръководство, дипломати, бизнес и общественици.

Една вечер. Две сцени. Едно послание.
С феноменален двубой между две от най-ярките звезди на световния тенис, специално събитие за партньори, клиенти и приятели на банката и мащабен празник за служителите в София Тех Парк, Postbank отбеляза своя юбилей със знаково събитие без аналог у нас.
В рамките на една паметна вечер хиляди гости станаха част от преживяване, което обедини елита на спорта, бизнеса и обществото около една вдъхновяваща идея – че зад всяко голямо постижение стоят талантът, постоянството и хората, които ни вдъхновяват да достигаме нови върхове.
“Вдъхновени от теб“ е не просто послание, а естественото продължение на 35-годишната история на Postbank, изградена от доверието на клиентите, силата на партньорствата, отдадеността на служителите и вдъхновението, което хората дават един на друг всеки ден.

35 години лидерство, доверие и успех
Вечерта започна със специално събитие, посветено на 35-годишнината на Postbank в България – една от най-разпознаваемите и уважавани финансови институции в страната.
Под патронажа на Президента на Република България Илияна Йотова събитието събра представители на държавното ръководство, международния бизнес елит, дипломатическия корпус, спортната общност и водещи представители на обществения живот.
Сред официалните гости бяха Президентът на Република България Илияна Йотова, председателят на Петдесет и второто Народно събрание Михаела Доцова, Йорданка Чобанова, ръководител на Представителството на Европейската комисия в България, главният изпълнителен директор и председател на Управителния съвет на Postbank Петя Димитрова, главният изпълнителен директор на Eurobank Фокион Каравиас, заместник-главният изпълнителен директор на Eurobank Ставрос Йоану, депутати и представители на НС, Министерския съвет, дипломатическия корпус и водещи представители на бизнеса.

“Благодаря на Григор и Стефанос за това спиращо дъха шоу с невероятни шампионски отигравания, което подариха на публиката в залата и на зрителите пред екраните! Вдъхновени от тяхната магия в Postbank отбелязваме 35 години постижения. Нямаше да бъдем тук без постоянната подкрепа на акционерите и Групата Юробанк; без нашите партньори и клиенти! Към тях отправям своите дълбоки благодарности. Искам специално да благодаря и на нашите служители – хората, които с професионализъм, отдаденост и сърце изграждат успехите ни всеки ден“. Това посочи Петя Димитрова, Главен изпълнителен директор и председател на УС на Postbank.

Заместник-главният изпълнителен директор на Eurobank Ставрос Йоану също отправи своите поздравления: “Този мач между двама изключителни играчи показа какво е необходимо, за да стигнеш до върха и да останеш там. Конкуренцията е сериозна и поддържането на това високо ниво изисква постоянни усилия и дисциплина. Същият начин на мислене е оформил нашето присъствие и представяне в България през последните 35 години. През целия този период Групата Юробанк инвестира последователно в българския финансов сектор, подкрепяйки стабилността, иновациите и дългосрочния растеж. Postbank е стратегически стълб на Групата, със силен и постоянен принос. Тя оперира на основен пазар, в който ние продължаваме да инвестираме с увереност и цел, защото вярваме в нейния потенциал и в нейния екип. Горди сме да видим как Postbank се развива с модерна идентичност, която отразява кои сме ние днес: по-достъпна, по-интуитивна и по-близка до ежедневието на хората. Преди всичко, този важен етап принадлежи на служителите на Postbank, чиято отдаденост, професионализъм и страст правят този успех възможен всеки ден.“

Повече от три десетилетия Postbank е символ на доверие, стабилност и напредък. Като двигател на иновациите във финансовия сектор банката последователно задава стандарти за модерно банкиране и устойчиво развитие. Силата на бранда винаги е произтичала от доверието на клиентите, професионализма на екипа и способността да бъде близо до хората. Днес Postbank навлиза в нов етап от своето развитие с модерна идентичност, която отразява стремежа ѝ да бъде още по-достъпна, по-интуитивна и още по-близо до реалния живот на своите клиенти.

Повече от талант и победи
Още преди да излязат на корта, на специална среща с медиите двамата шампиони разкриха по-малко познатата страна на успеха – хората, които са ги вдъхновили, трудните моменти, които са ги изградили, и уроците, които продължават да носят със себе си и днес. Завършвайки символично посланието “Inspired by…“ върху тенис топки, Григор Димитров и Стефанос Циципас показаха, че зад всяка титла стоят много повече от талант и победи.

Часове по-късно препълнената Арена 8888 София се превърна в сцена на тенис спектакъл от световна величина, който беше излъчен на живо в ефира на bTV. Пред хиляди зрители Григор Димитров и Стефанос Циципас предложиха феноменален двубой, изпълнен с класа, спортсменство и спиращи дъха разигравания, които превърнаха вечерта в истински празник на спорта.

Хората зад успеха
Докато аплодисментите огласяха Арена 8888 София, в София Тех Парк стотици служители на Postbank преживяваха емоцията на вечерта в специално създадено събитие, посветено на хората, които вече 35 години стоят зад успеха на организацията.
Те проследиха на живо тенис спектакъла в атмосфера на музика, настроение и незабравими емоции, със специалното участие на едни от най-обичаните български изпълнители, сред които легендарният Васил Найденов.

Събитието постави във фокуса именно хората – професионалистите, чиято отдаденост, експертиза и вдъхновение ежедневно изграждат успеха на Postbank и превръщат доверието на клиентите в устойчиви резултати.
Така на две различни локации, но обединени от едно послание, хиляди хора станаха част от отбелязването на 35 години Postbank. Именно съчетанието между двубой от световна класа, силно международно и институционално присъствие, специално събитие за партньори и клиенти, празник за служителите на банката и подкрепа за младите таланти чрез Фондация “Григор Димитров“ превърна Postbank Tennis Gala в събитие без аналог.

Повече от спорт
Postbank Tennis Gala се утвърди като едно от най-елитните, впечатляващи и мащабни събития, организирани в България през последните години. Феноменалният спектакъл се реализира в медийно партньорство с bTV и tenniskafe.com.
Световният тенис, бизнес елитът, водещи институции, международни гости и хиляди зрители се срещнаха в една изключителна вечер, която надхвърли рамките на спорта и превърна вдъхновението, успеха и лидерството в споделено преживяване.
Събитието се реализира с генералната подкрепа на Visa, съдействието на Nexo, Булстрад, Булстрад Живот и ПОК “Доверие“. Партньори на тенис галата бяха още A1, Системата на Кока-Кола в България, INSA Oil, Slybet, Asebo, Mellon Bulgaria, CSoft, Printec Group, Pixels, Kalistratov Group, SOT161, Grand Plaza Mall Burgas, Samsung и Mundus Services.

Румен Радушев: Следващото ниво на AI – интегрирано, невидимо, ефективно

Digital_ID — Wed, 03 Jun 2026 12:57:12 +0000

Румен Радушев, главен директор “Дигитална трансформация“ и член на УС на Postbank, посочи ролята на хората – двигател на корпоративната култура – като фундаментален фактор за устойчивата дигитална трансформация в банковия сектор. Той открои балансираното и умело управление на риска и създаването на реална стойност за клиентите благодарение на технологиите и модерните решения като критично важни елементи за реализирането на успешна трансформация. Радушев взе участие в специализирания панел на тема “Трансформацията на финансовия сектор в сферата на AI: кой печели?“ в годишното издание на Финансов форум “Иновации“, организиран от Асоциация Банка на годината.

Хората – двигателят на трансформацията
Според Радушев най-важният елемент в прилагането на изкуствения интелект са хората. “Технологиите сами по себе си не трансформират организациите – това е процес, воден от екипа“, подчерта той. В големите организации с комплексни и многопластови структури няма универсално решение за внедряване на AI. Ето защо ключът е в изграждането на споделена визия и в ангажирането на служителите чрез ясна перспектива за бъдещето и възможностите, които новите технологии откриват. “Хората създават културата и са носител на културната трансформация“, акцентира главният директор “Дигитална трансформация“, като допълни, че успешният подход изисква мултидисциплинарна работа между технологичните и ръководните екипи и функциите по управление на човешкия капитал.

Преосмисляне, не просто дигитализация
Радушев подчерта, че една от най-честите грешки по време на трансформационния цикъл в организациите е механичното дигитализиране на съществуващи процеси без тяхното предварително преосмисляне.
“Не трябва просто да автоматизираме това, което вече имаме – необходимо е да го преформулираме и създадем отново“, посочи той.
Комплексната банкова среда изисква внимателен анализ на процесите и създаване на нови модели, които комбинират технологиите и изкуствения интелект така, че да отговарят на конкретните нужди. Универсално решение не съществува – всяка организация трябва да изгради собствен подход.

Баланс между риск и възвръщаемост
В контекста на бързото внедряване на AI решения, Радушев обърна специално внимание на управлението на риска. Всяка нова технология носи нови предизвикателства, особено в силно регулирана среда. “Правилният баланс между възвръщаемостта и риска е водещият принцип“, отбеляза той. Рискът, по думите му, трябва да бъде поеман осъзнато и управляван систематично, като именно това съотношение определя устойчивостта на иновациите.

“Незабележимият“ AI – реална стойност за клиентите
Ключов фактор за успеха на AI трансформацията е начинът, по който тя се възприема от клиентите и служителите. В Postbank усилията са насочени към подобряване на потребителското преживяване, като водещ принцип е клиентът да вижда реалната полза от промените. Все по-често AI решенията работят “във фонов режим“ – анализират данни, защитават и оптимизират услуги, без да са натрапчиви. Тези технологии често остават незабележими за потребителя, но създават реална стойност чрез защита, ефективност и оптимизиране. “Най-добрите AI приложения са тези, които са там, когато са необходими, работят ефективно и остават почти незабелижими за нашите клиенти“, обобщи Радушев.

Трансформацията като дългосрочен процес
Дигиталната трансформация не е еднократна инициатива, а непрекъснат процес.
“Това е път без край, който изисква време, постоянство и фокус“, подчерта Радушев.
Според Румен Радушев печелившият модел в ерата на AI е този, който съчетава технологиите с човешкия потенциал, управлява риска и поставя клиента в центъра. В този модел изкуственият интелект не е самоцел, а инструмент – колкото по-незабележим, толкова по-ефективен – за създаване на по-добро, сигурно и смислено преживяване.

Димитър Шумаров: Универсалните банки ще претърпят трансформация и тя ще бъде успешна, ако успеят да запазят доверието в себе си

Digital_ID — Tue, 02 Jun 2026 14:31:00 +0000

Европейският финансов суверенитет и дигитална инфраструктура, изкуственият интелект в традиционното банкиране и новата реалност, финтех еволюцията, автономните финанси и сигурност бяха сред темите на “Финансов форум Иновации 2026″. Форумът се проведе в София и бе организиран от Асоциация “Банка на годината“.

Димитър Шумаров, Заместник главен изпълнителен директор, главен финансов директор и член на УС на Postbank бе специален гост и заедно с други гости той се изяви в панел “Банкирането след AI революцията: новият модел, новият клиент, новият баланс на силите – новата реалност“.

Димитър Шумаров започна участието си като отговори на въпрос от страна на модератора, по какъв начин се различава внедряването на AI като трансформация в сравнение с предишни години и как изглежда това през действията на изпълнителния директор.
“Зависи как дефинираме трансформацията. В началото на 90-те години иновация беше дори плащането с карта. AI и автоматизацията вече променят бек офиса много бързо. Рутинни процеси като обработка на документи, проверки, обобщения, калкулации, анализ на заявки и вътрешни справки все по-често могат да бъдат подпомагани или изпълнявани от технологични решения“ посочи той.

Димитър Шумаров обясни, че в Postbank се внедряват много умело AI инструменти. Така се освобождават служителите от чисто оперативни и повтарящи се задачи и им се дава възможност да се концентрират върху по-стратегическа работа и по-качествено обслужване на клиентите.

Той допълни, че в банкирането има различни процеси – някои могат да бъдат напълно автоматизирани, за други е ключова човешката преценка. “Такива са корпоративното финансиране, жилищно кредитиране, инвестиционно планиране, управление на сложни клиентски казуси, в каквито решението не може да дойде от AI инструменти“, каза още Шумаров.

Той се спря в думите си върху развитието на фронт офиса. “Дигиталните канали ще продължат да растат, а физическите клонове няма да изчезнат. Те ще се трансформират. Всъщност ние вече успешно осъществихме стъпка в тази посока с откриването на Postbank Next – офис от ново поколение, който развива phygital модела в реално клиентско изживяване“, заяви той.

Модераторът на панела потърси мнението на събеседниците си за това как, според тях, ще продължи технологичното развитие на универсалните банки. “Универсалните банки няма да изчезнат, но ще претърпят трансформация – ще станат по-технологични, по-гъвкави, по-интегрирани в ежедневието на клиента. Това развитие ще бъде успешно, ако успеем да запазим основата – доверието. Клиентът очаква банката да бъде стабилен партньор, който разбира нуждите му и защитава интереса му“, отговори Димитър Шумаров.

“Динамиката на промените през последните години е силно ускоряваща се. Често се обръщам към колегите си и им казвам: ако нещо не можеш да го направиш за шест месеца, по-добре не го започвай, защото ако не можеш да го довършиш в обозрим хоризонт, то ще се окаже безполезно отвъд това“, категоричен бе той в отговор на въпрос какво трябва да правят банковите лидери в утрешния ден.

“Реалността е такава, ча за нас е ключово да не сме пропуснали важните неща във вчерашния ден“, завърши Димитър Шумаров.

Postbank с три награди от PR Приз 2026

Digital_ID — Thu, 28 May 2026 08:07:58 +0000

Postbank бе отличена с три награди в конкурса за най-добри постижения в областта на публичните комуникации в България – PR Приз 2026, който се състоя в София.

Сребърен приз в оспорваната категорията “Корпоративна комуникационна кампания“ спечели проектът “Финанси под CTRL“, с който Postbank представи своя ангажимент пред обществото за превръщане на финансовата грамотност в знание, което предпазва, дава увереност и изгражда доверие. С него Postbank създадe нов модел на диалог с младите хора, заяви отново ангажимента си да бъде част от процеса на промяна, като иновативна институция, която надскача финансовата си роля с реален социален и образователен принос. Показа, че е партньор, който е до хората, когато имат нужда.

По време на церемонията Postbank попълни колекцията си от награди и с две трети места.

Единия приз журито присъди в категорията “Приемане на еврото като официална валута на България“ за кампанията “Бъди в час с еврото“. Въвеждането на единната европейска валута бе един от най-значимите икономически процеси в България, но за хората той започна със съмнения и несигурност поради липса на достъпна и ясна информация.
В този сложен процес Postbank избра да бъде повече от източник на информация – избра да бъде партньор на хората. С кампанията “Бъди в час с еврото“ банката преведе сложната тема на разбирам език и се превърна в активен участник в обществения диалог, изграждайки доверие там, където бе най-необходимо.

В категория “Специално събитие“ Postbank бе отличена с бронз за преживяването МЕТА, с което бе отбелязана годишната среща на банката. Това не беше просто концепция, а пространство, символ на новата реалност. Платформа, в която бъдещето, технологиите и човешката свързаност се преплетоха, образувайки незабравимо преживяване. В изградената цялостна среда действието не се наблюдаваше, а се преживяваше и създаваше в реално време. От хората в сърцето на Postbank – нейните служители, които носят вдъхновението.

Конкурсът PR Приз е най-старият и утвърден конкурс за PR постижения у нас. И през 2026 г. той бе организиран от Българското дружество за връзки с обществеността.
Тази година журито на PR Приз 2026 бе съставено изцяло от председателите на БДВО от създаването му до днес. Специалният състав е по повод 30-годишнината на дружеството и символ на приемствеността и високите стандарти в комуникационната професия.

Postbank с две златни отличия от 16-ото издание на Националния конкурс “Най-зелените компании в България”

Digital_ID — Mon, 18 May 2026 07:44:16 +0000

В София се състоя церемонията по награждаване на призьорите от 16-ото издание на Националния конкурс “Най-зелените компании в България”, организиран от b2b Media. Конкурсът отличава компании от частния и публичния сектор, които през периода 2025–2026 г. реализират зелени кампании, инвестиции, инициативи и програми за устойчиво развитие, както и политики за по-здравословна околна среда.

Postbank бе сред най-големите победители от вечерта, като спечели две златни награди.

В категория “Банков сектор“ безапелационно финансовата институция спечели първата награда за своята програма “Зелени заедно“ – дългогодишен ангажимент, който превръща устойчивостта в споделена ценност и обща кауза. Програмата е пример за това как една компания може да бъде активен двигател на промяна, като мобилизира служителите си, изгражда партньорства и създава инициативи с дългосрочен ефект.

Тя намира своя най-ярък израз в над петгодишното участие на служителите в инициативата “Новата гора на София“, реализирана в партньорство със Столична Община. Повече от 500 доброволци на банката активно участват в засаждане на дървета, облагородяване на терени и възстановяване на природни пространства.
Към тази ангажираност се надгражда и инициативата “Зелена класна стая“, която две поредни години въвлича над 100 служители-доброволци от Postbank, заедно с Мastercard, в обучение чрез преживяване за деца. Природен парк Витоша се превръща в открита класна стая, където най-малките опознават местните екосистеми, учат се да разпознават дървесни видове и развиват отношение към природата чрез игра и откривателство.

Второто златно отличие на Postbank бе оценено и присъдено от журито на конкурса в категория “Зелена CSP кампания“ за зелените инициативи в рамките на „Зелени заедно“, които включват и последователен ангажимент към принципите на кръговата икономика.

Акцията “Ре-агирай, Ре-циклирай!“ е силен пример за това как Postbank превръща устойчивите намерения в реално, измеримо въздействие. В рамките на по-малко от час служителите събират над 300 кг непотребен текстил, който е сортиран и подготвен за повторна употреба – като дрехи втора ръка или като суровина за рециклиране. Екологичният ефект е категоричен: това количество текстил се равнява на 6308 кг спестени вредни емисии и 649 104 литра спестена вода. Тези конкретни показатели демонстрират как отговорното потребление и осъзнатите устойчиви избори могат да се превърнат в част от ежедневната корпоративна култура, водейки до дълготрайно и значимо въздействие върху околната среда.

Зеленият ангажимент на Postbank се разгръща и чрез три издания на “Зелени истории на открито“ – инициатива, чрез която банката “дава глас“ на гората, обновявайки ключова екопътека в Природен парк Витоша.
Естествено продължение е и активното включване на банката в инициатива на район “Витоша“ “Спортувай и почисти – Витоша ти благодари!“.

В Postbank зелените проекти са неразделна част от корпоративната социално-отговорна политика и активната ESG стратегия на институцията. Банката е последователно ангажирана с подобряването на средата чрез начина, по който изгражда своята бизнес стратегия, развива партньорства, прави операциите си по-устойчиви, подкрепя служителите си и управлява дейностите си с грижа към обществото и околната среда. Този интегриран подход превръща Postbank в двигател на положителната промяна и надежден партньор в прехода към по-зелена икономика.

Postbank задава посоката на модерното банкиране с Postbank Next

Digital_ID — Thu, 14 May 2026 13:13:29 +0000

Postbank прави следваща стъпка в трансформацията си към банкиране, вдъхновено от хората, с откриването на Postbank Next – офис от ново поколение, който превръща phygital модела в реално клиентско изживяване.
Това е конкретен израз на новото позициониране на банката – да съчетае технологиите, експертизата и човешкия подход в модерна среда, създадена около нуждите на клиента. Офисът, разположен в най-големия ритейл парк в България – XOPark, въвежда различен подход на обслужване, базиран на синергията между човек и технология.

“С този офис правим следваща стъпка в трансформацията на банковото обслужване. Моделът ни позволява да комбинираме силата на дигиталните технологии с експертизата на нашите екипи и да дадем на клиентите повече контрол, бързина и увереност във всяко взаимодействие с банката“, коментират от Postbank.

Postbank Next променя традиционния подход, при който клиентът разчита изцяло на служител, и го надгражда с по-гъвкаво изживяване, в което дигиталните решения и персоналното обслужване се работят в синергия. Концепцията е вдъхновена от модела “phygital“ (от physical и digital), при който физическите и дигиталните канали се интегрират в реално време.

Многостепенен модел на обслужване, който съчетава ефективност и индивидуален подход.
За разлика от традиционен банков модел, модерният офис се адаптира към индивидуалните нужди на всеки един клиент. Процесът започва с насочване от банков експерт, преминава през зона за самообслужване и при нужда получава персонална консултация – без чакане и без необходимост всяка операция да се извършва от служител.

Интелигентно организирано пространство за гъвкаво клиентско изживяване

Архитектурата на Postbank Next е създадена с фокус върху клиента и начина, по който той взаимодейства с банковите услуги. Вместо да следва традиционната логика на вътрешните процеси, офисът е организиран около реалните нужди на хората чрез няколко ключови зони:

Дигитална зона за експресно банкиране – дава поле за напълно самостоятелно изпълнение на стандартни банкови операции и осигурява на клиентите бързина и независимост;
Дигитална зона – гъвкаво пространство, което осигурява непрекъснатост на обслужването и дава възможност за демонстрации и интеракции в реално време;
Интерактивна зона – демонстративен инструмент за образователно представяне на дигиталните приложения на Postbank и разнообразните възможности отвъд банкирането;
Асистирана зона – модерна среда за персонализирани консултации при важни финансови решения, където чрез лично отношение и експертна подкрепа се изгражда доверие и дългосрочна връзка с клиента;
Зона за видео консултации – осигурява дистанционна видеовръзка с висококвалифицирани експерти за консултации по комплексни банкови продукти.

Част от концепцията на Postbank Next е и представянето на екосистема “отвъд банкирането“ – мрежа от партньорства, която допълва традиционното банково обслужване с услуги и решения, улесняващи ежедневието на клиентите. По този начин Postbank затвърждава позицията си като една от най-иновативните финансови институции в страната и продължава да развива услуги, ориентирани към начина на живот на съвременния клиент.

Петя Димитрова на Money Growth 2026: Влязохме в еврозоната в много добра форма и продължаваме да следваме стратегиите си, за да продължим така

Digital_ID — Wed, 13 May 2026 14:15:35 +0000

“Преходът към еврозоната беше изключително важен за България и за банковия сектор. Искам да поздравя всички банкови служители във всички банки, защото те осъществиха този преход много гладко и много професионално, като работиха през цялото време по празниците, за да се случи това. Също така искам да поздравя всички институции – БНБ, търговските банки и Министерството на финансите. Бяха положени много усилия, провеждаха се обучения, а инвестициите в този процес надхвърлиха 200 милиона евро. Смятам, че това беше усилие, за което банкерите могат да бъдат поздравени, защото беше нещо наистина значимо; всичко работеше добре и това беше много успешен процес“. Това посочи Петя Димитрова, главен изпълнителен директор и председател на УС на Postbank и председател на АББ при откриването на конференцията “Money Growth: Bulgaria in the Eurozone“, организирана днес от “Капитал“ в София.

“Ние сме фокусирани върху консервативни и дългосрочни стратегии. Влязохме в еврозоната в много добра форма и продължаваме да ги следваме, за да бъде това така. Стабилността на банковата система и консервативните политики са ключови за икономиката – това е нейният гръбнак“, посочи Петя Димитрова пред аудиторията.

Тя продължи като отбеляза, че след присъединяването към еврозоната, ако се изключат геополитическите фактори, банковият сектор е много добре капитализиран, много ликвиден и с добри перспективи. “Членството в еврозоната означава съответствие със законодателството на ЕС и ЕЦБ, което улеснява както банките, така и клиентите. Това прави операциите по-лесни, по-сигурни и по-евтини – кредити, инвестиции, ценни книжа, облигации“, отчете успехите Петя Димитрова.

Според нея, геополитическите фактори оказват влияние, но ефектът им не е моментален и ако ситуацията продължи дълго, тя ще се отрази на икономиката и после на банките. “Засега обаче не виждаме сериозно отражение. Банките следят ситуацията внимателно, поддържат резерви и капитал. Централната банка също предприема превантивни мерки. Засега секторът е стабилен, но ако конфликтите се задържат дълго, това може да се промени“, обясни Димитрова.

“Виждаме, че ползите от членството ни вече започват да се реализират. Кредитният рейтинг на страната беше повишен. Преките чуждестранни инвестиции се увеличиха с 87–88% на годишна база. Няма валутен риск. Няма нужда от конвертиране, което означава, че хората не плащат разходи за обмяна на валута, много такси отпаднаха. Така че ефектите са положителни – повече инвестиции, повече капитал и възможности. Това е добра възможност за бизнеса и хората да инвестират и да управляват финансите си“, анализира пред гостите на форума Петя Димитрова.

Относно свободната ликвидност от минималните резерви на банките, тя отбеляза, че това по-скоро е била обществена дискусия. “Банките винаги са били ясни, че има много други механизми и инвестиционни инструменти, не само кредитирането. Не знам защо в съзнанието на хората всичко се свежда до кредити, но има много други възможности за инвестиции и банките ги използват. Ако погледнем първите данни – виждаме увеличение от около или малко под 3%, което означава, че няма нищо извънредно. Активите на банките са около 120 милиарда, депозитите – близо 100 милиарда, като в края на годината има значителен ръст“, акцентира тя.

В участието си в панела Петя Димитрова пространно коментира предизвикателството на дигитализацията и финтех компаниите. Тя отбеляза, че конкуренцията е добра и носи ползи за клиентите. “Имаше дебат дали банките ще изчезнат, но виждаме обратното – банките купуват финтех компании. Дигитализацията прави услугите по-бързи, по-евтини и по-удобни. Всички банки инвестират в това – чатботове, автоматизация, мобилно банкиране и клиентите получават услуги 24/7“. Въпреки това вярвам, че човешкият елемент няма да изчезне, аз застъпвам от много време развиване на модела Phygital. Хората продължават да търсят личен контакт. Банките инвестират и в изкуствен интелект – това е нова ера, която ще направи услугите още по-ефективни”, допълни тя.

По важния въпрос, засягащ списъка на Работната група за финансово действие (FATF), в който България все още фигурира, Петя Димитрова изтъкна факта, че от 25 мерки страната е изпълнила 22. “За банките това означава повече бюрокрация, повече документи и по-високи разходи и вярвам, че трябва да се реши бързо“, сподели тя.

Попитана от модератора на панела какво би посъветвала новото правителство, Петя Димитрова бе конкретна като заяви, че се надява то да остане ориентирано към пазара и да използва всички ползи от членството ни в еврозоната. “Бизнесът вече се възползва, но държавата – недостатъчно. Има огромни възможности, включително налични европейски средства от около 6 милиарда евро, които не са използвани. Моят съвет е да се възползват максимално бързо от тези възможности“, заключи тя в края на дискусията.

Румен Радушев: Намираме се в началото на нова индустриална революция, движена от AI

Digital_ID — Tue, 12 May 2026 12:39:10 +0000

“Дигиталната трансформация се превръща в стратегическо предимство, когато я използваме, за да създаваме нови бизнес модели, да подобряваме клиентското изживяване, да оптимизираме операциите и да изграждаме култура на иновации. Това изисква визионерско лидерство, силна технологична основа и целенасочени инвестиции във внедряването и развитието на изкуствения интелект“, заяви Румен Радушев, главен директор “Дигитална трансформация“ и член на Управителния съвет на Postbank, по време на участието си в 17-ото издание на престижния международен финансов форум The Sound of Money, организиран от Profit.bg.

По думите му, когато една организация иска да се трансформира и да оптимизира основните процеси, изкуственият интелект е ключов инструмент. “Той намира приложение навсякъде – от киберсигурността до хиперперсонализацията. В банковия сектор, който е комплексен, с множество паралелни процеси и милионен брой клиенти, AI предоставя следващо ниво на трансформация“, допълни Радушев.

Той подчерта, че технологичните решения вече са налични и въпросът е доколко организациите са готови да ги използват. “Трансформацията е тук, за да остане. Ако не се възползваме от новите технологии навреме, може да се окаже, че пазарът няма нужда от нас. Затова е важно да бъдем пример“, посочи още Радушев. В този контекст той открои и ролята на регулациите във финансовата сфера.

“Регулациите са изключително необходими, а банковият сектор е един от най-регулираните. Те определят ясни и еднакви правила за конкуренция. Те помагат за поддържането на доверието, което е основният капитал на финансовия сектор. Всички регулации, които ЕС прилага, ни помагат за това,“ заключи той.

Участниците в дискусията, сред които бяха Джейсън Пелмар – ръководител на дейността на Световната банка в България, Илия Лингорски – член на Управителния съвет на БНБ, Методи Методиев – заместник-министър на финансите, и Лиляна Павлова – бивш вицепрезидент на Европейската инвестиционна банка, се обединиха около тезата, че България има потенциал да се превърне в значим играч в европейската икономика чрез нов модел на растеж и бързо внедряване на изкуствен интелект.

“Намираме се в началото на нова индустриална революция, сравнима с навлизането на електричеството. AI вече променя из основи начина, по който работят банките – с все по-силен фокус върху данните, автоматизацията, хиперперсонализацията и създаването на нова стойност за клиентите“, отбеляза Радушев.

Като конкретен пример той посочи Postbank, където са създадени два генератора – единият, фокусиран върху преосмислянето на процесите, а другият – върху клиентското преживяване. Тези две направления работят в тясно взаимодействие, за да се ускори и надгради внедряването на изкуствен интелект в цялата организация.

“Вярвам, че когато хората и изкуственият интелект работят заедно, можем да създаваме решения, които са по-бързи, по-гъвкави и много по-добре адаптирани към нуждите на клиентите. Бъдещето е тук. И е вдъхновено от теб“, заключи Главният директор “Дигитална трансформация“ и член на УС на Postbank.