Първият специализиран център “Банкиране малък бизнес” бе открит в София. Лентата на новия център преряза г-жа Петя Димитрова, главен изпълнителен директор на банката.
Пощенска банка планира сериозни инвестиции за развиването на специализирани канали за обслужване – профилирани центрове, създаване на офиси за иновации и обслужване на местни фирми, консултации по skype, както и за увеличаването на уеб и мобилните възможности за предоставяните на своите клиенти услуги.